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列车长（值班员）练习题

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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，()物品和()不负责保管。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：鲜活易腐;食品

列车长（值班员）练习题

5.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时，主要包括客运音视频记录仪视频，()，车厢视频，()，列车工作人员书面情况说明，旅客证人证言，()，或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

21.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

2.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对发生旅客人身伤害及携带品损失时，需通知铁路公安机关处理的情形是如何规定的?““【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

36.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业对车票销售过程中知悉的()，应当予以保密，不得()、出售或者非法向他人提供。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车中途站下车后，可随时恢复旅行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

7.旅客已检票上车，因列车晚点旅客又在本站下车终止旅行，车站启用列车晚点退票功能后，可以在网上办理原退。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

41.报纸选用车站当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等报纸不少于四种，并做到定时更换，杂志选用时尚类、财经类、文化类、休闲类、健康类、汽车类杂志不少于二种，并做到定期更换。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

4.国铁集团关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知中[**(某某至某某方向往返不给水)]表示的含义?【出自客管函[2023]1号国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知】

27.列车提供始发引导、擦手毛巾或纸巾、免费小食饮品、商务餐食(可根据早、中、晚餐安排差异化餐食)、报刊杂志等服务。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

10.何为旅客列车扫码支付?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

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列车长（值班员）练习题

27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，()物品和()不负责保管。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：鲜活易腐;食品