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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时，应当在()声明，由列车长开具()交到站处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：下车前;客运记录

列车长（值班员）练习题

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车开车前，()接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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7.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，禁止随身携带但可以托运的物品中的锐器包括菜刀、()、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具( );手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中()，按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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13.《客运安全红线管理办法》规定，安全红线是安全生产中不可触碰的()，更是()的行为界限。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】

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82.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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114.《铁路乘车证管理办法》规定，2013年10月1月，某站职工持用局管内临时定期乘车证(期限2013年4月1日~6月31日)，除补收票款外，还应自()计算票价加收罚款｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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164.中国人民解放军护桥部队，对所需粮食及副食品，准予免费携带100千克，乘坐有停点的管内慢车或货物列车守车。为了防止装卸车造成列车晚点，要()，并按车长(列车长)指定地点堆放，不要影响旅客上下和车长正常作业。【出自护桥部队所需粮食及副食每次准予免费携带100千克1975年6月6日第102号电报】

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16.《中华人民共和国消防法》规定，火灾扑灭后，发生火灾的()和()应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。【出自《中华人民共和国消防法》】

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，本规程是旅客运输合同组成部分，()和()应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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39.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向()投诉，也可以向()投诉。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时，应当在()声明，由列车长开具()交到站处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：下车前;客运记录