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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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41.交通部《铁路旅客运输规程》规定,行李的包装应当()、适合运输,包装材料和方式符合()的包装标准和条件。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案:完整牢固;国家规定

列车长(值班员)练习题
10.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实施列车补票电子化后,出乘前在列车补票地面管理应用程序中完成相关列车基础信息维护,按()维护班组值乘定义;列车工作人员在补票终端上启动“列车补票”应用程序进行登录认证,下载相关列车数据,进行复核确认及功能验证。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-578c-49d1-c08d-10369a7c3900.html
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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,车票有效期是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5aaa-5c29-c08d-10369a7c3900.html
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41.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》客运段指挥中心调度应协调组织落实旅客列车加开、停运、()等相关工作,参与重点运输任务落实工作。【出自铁调[2021]87号国铁集团关于印发«国铁集团运输站段调度工作管理办法»的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e0b-11a7-c08d-10369a7c3900.html
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52.收入稽查人员查验车票时,应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效,票夹内有无夹带现金,()是否及时发售,有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3833-bb6d-c08d-10369a7c3900.html
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63.总公司对铁路列车餐饮产品实施品牌化经营管理,采用的()双品牌模式,”双品牌”使用及管理遵照总公司有关品牌规范和管理规定执行。【出自
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57ac-5a52-c08d-10369a7c3900.html
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30.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,安检口、验证口、检票口、服务台和()人员,遇残障旅客时,应主动了解服务需求,()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384a-bee6-c08d-10369a7c3900.html
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92.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bf5-cbfa-c08d-10369a7c3900.html
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2.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照“()”原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57ff-2d5c-c08d-10369a7c3900.html
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6.《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》畅行码小程序服务内容区包含:()、重点旅客、问题反馈、畅行商城、疫情防控、问卷·建议、酒店、遗失品查找、极速打车业务功能模块。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e33-8baa-c08d-10369a7c3900.html
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48.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空()存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为()的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f4-f4a7-c08d-10369a7c3900.html
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列车长(值班员)练习题

41.交通部《铁路旅客运输规程》规定,行李的包装应当()、适合运输,包装材料和方式符合()的包装标准和条件。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案:完整牢固;国家规定

列车长(值班员)练习题
相关题目
10.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实施列车补票电子化后,出乘前在列车补票地面管理应用程序中完成相关列车基础信息维护,按()维护班组值乘定义;列车工作人员在补票终端上启动“列车补票”应用程序进行登录认证,下载相关列车数据,进行复核确认及功能验证。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

A.  固定交路

B.  相关交路

C.  交路

D.  指定交路

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,车票有效期是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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41.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》客运段指挥中心调度应协调组织落实旅客列车加开、停运、()等相关工作,参与重点运输任务落实工作。【出自铁调[2021]87号国铁集团关于印发«国铁集团运输站段调度工作管理办法»的通知】

A.  折返

B.  更换车底

C.  客运乘务员食宿安排

D.  旅客换乘

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52.收入稽查人员查验车票时,应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效,票夹内有无夹带现金,()是否及时发售,有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
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63.总公司对铁路列车餐饮产品实施品牌化经营管理,采用的()双品牌模式,”双品牌”使用及管理遵照总公司有关品牌规范和管理规定执行。【出自

A.  ”中国铁路餐饮+企业商标”

B.  ”中国企业餐饮+铁路商标”

C.  ”中国铁路+企业商标”

D.  ”中国铁路餐饮+铁路商标”

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30.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,安检口、验证口、检票口、服务台和()人员,遇残障旅客时,应主动了解服务需求,()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384a-bee6-c08d-10369a7c3900.html
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92.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A. 正确

B. 错误

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2.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照“()”原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A.  规范、简洁、实用

B.  规定、简洁、实用

C.  规范、简明、实用

D.  规范、必须、实用

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6.《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》畅行码小程序服务内容区包含:()、重点旅客、问题反馈、畅行商城、疫情防控、问卷·建议、酒店、遗失品查找、极速打车业务功能模块。【出自《铁路畅行码小程序用户手册V1.4》】

A.  补票升席

B.  餐饮服务

C.  车站·换乘

D.  商务座服务

E.  便民服务

F.  信息服务

G.  天气查询

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48.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空()存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为()的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37f4-f4a7-c08d-10369a7c3900.html
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