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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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44.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客享有()旅客运输服务和公平交易的权利。铁路运输企业不得()旅客使用某项服务或者搭售商品。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案：自主选择;限定、强制《铁路旅客运输服务质量规范》

列车长（值班员）练习题

18.落实特殊重点旅客()和遗失物品()，主动服务旅客，解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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5.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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97.客运、货运等专业直接服务旅客、货主的()岗位党员干部职工，应按要求佩戴党员()，亮明党员身份。【出自铁安监电〔2020〕77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

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61.反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接，列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的()、状态良好，如反恐()，管理单位应及时报案，公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】

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3.《规范护照购票时资质采集和站车实名制查验工作的通知》中列车如何查验护照证件车票?

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3.《中华人民共和国民法典》规定，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

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72.《铁路旅客运输管理规程》规定，各级客调()运输生产的指示以()形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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11.旅游列车团体旅客()时，应当出示团体旅客证，包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对()和代用票。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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15.《中华人民共和国铁路法》规定，对危险物品和规定限制运输的物品，应当移交公安机关或者有关部门处理，不得()。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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列车长（值班员）练习题

44.交通部《铁路旅客运输规程》规定，旅客享有()旅客运输服务和公平交易的权利。铁路运输企业不得()旅客使用某项服务或者搭售商品。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案：自主选择;限定、强制《铁路旅客运输服务质量规范》

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18.落实特殊重点旅客()和遗失物品()，主动服务旅客，解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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3.《规范护照购票时资质采集和站车实名制查验工作的通知》中列车如何查验护照证件车票?

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3.《中华人民共和国民法典》规定，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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72.《铁路旅客运输管理规程》规定，各级客调()运输生产的指示以()形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　自行处理

B. 　自行交站

C. 　自行买卖

D. 　自行变卖

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