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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售无包装()的食品有防蝇、防尘措施，加盖洁净、()的苫布( )，不徒手接触食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：直接食用;消毒合格

列车长（值班员）练习题

28.发生火灾时，首先要拨打”()”火警电话，()地报警是火灾施救的关键。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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60.旅客列车防割手套、伸缩棍、()按班组配置，伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按()管理，存放位置由各铁路局确定。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】

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141.《收规》规定，货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和()中，使用铁路客货运输票据，按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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7.《中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知》规定，当集便箱超容量后导致()的厕所超过半数不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车( )()报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。【出自铁总运营客电〔2014〕1787号《中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知》】

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91.在()区段，司机、车辆乘务员( )、列车长和乘警使用的GSM-R手持终端应注册担当列车的车次功能号，退乘后须();无线对讲设备须设置在规定频道。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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58.《铁路常旅客服务办法》规定，积分自进入账户当日起连续()个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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146..《铁路动车组运用维修规则》规定，在动车组上使用的电气产品应按中国国家认证认可监督管理委员会3C认证目录范围进行3C认证，配备认证标识。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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39.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后()以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;同行人同样办理。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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174.《高铁快运管理办法》规定，办理集装件列车中途停站，停时3分钟的，单人单门装卸集装件不超过()件，双人作业不超过8件。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

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2.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。

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56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售无包装()的食品有防蝇、防尘措施，加盖洁净、()的苫布( )，不徒手接触食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：直接食用;消毒合格