APP下载

首页

车辆交通

列车长（值班员）练习题

搜索

列车长（值班员）练习题

题目内容

(

填空题

)

72.《铁路旅客运输管理规程》规定，各级客调()运输生产的指示以()形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

答案：指挥;调度命令

列车长（值班员）练习题

23.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有()专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

点击查看题目

2.《铁路红十字药箱配备标准及使用原则》规定，在旅客列车、客运车站及沿线小站、工区旅客或铁路职工突发疾病或意外伤害时，用于应急救助便于携带装有()与器械的药箱｡【出自铁路红十字药箱配备标准及使用原则】

点击查看题目

77.《铁路旅客运输管理规程》规定，站、车应对客运人员()进行业务知识和()教育。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

点击查看题目

48.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开，清空()存水;开车后及时为热水瓶注水，途中为()的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

点击查看题目

75.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》列车员发现或接到旅客患病的信息后，应立即利用对讲机等通讯工具通知列车长，列车长接到信息后，立即开启音视频记录仪，迅速通知广播寻医互助，并赶赴现场，采取积极的抢救措施，对旅客尽力予以救治。()【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

点击查看题目

66.《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价，以()为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、()及以上进为5角处理。【出自《铁路客运运价规则》】

点击查看题目

29.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处()，及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

点击查看题目

22.动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时，时速300~350km/h动车组可限速300km/h、时速200~250km/h动车组可限速200km/h完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发«高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法»的通知】正确:250km/h

点击查看题目

23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后()以内到下车站办理退票，退还()票价差额，核收退票费;同行人同样办理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，本规程是旅客运输合同组成部分，()和()应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

题目内容

(

填空题

)

手机预览

列车长（值班员）练习题

72.《铁路旅客运输管理规程》规定，各级客调()运输生产的指示以()形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

答案：指挥;调度命令