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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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101.《铁路技术管理规程》规定，车辆按用途分为()、货车及特种用途车( )。【出自《铁路技术管理规程》普速】

答案：客车;发电

列车长（值班员）练习题

62.铁路局集团公司要进一步加强对实名制车票发售和查验环节的管理，车票发售时严格按旅客提供的有效证件选择证件类型，准确录入相关信息，人工核验时要同时查验()的一致性，遇有不一致的按有关规定处理。【出自《实名制证件类型控制》

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13.《高铁快件运输管理暂行办法》规定，”站到站”业务的”当日达”产品于收货当日22:00前到站，”次晨达”于收货次日()前到站，”次日达”于收货次日18:00前到站｡【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】

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76.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》对中途站到站前，列车员要认真观察厕所、洗脸间和车门口下车旅客的状态，到站立岗时，发现有旅客突发钻车、翻越护栏、横越股道、衣冠不整、言行异常等行为时，对于言行异常等非正常下车的旅客，要主动进行言语沟通，及时向列车长通报信息，并采取措施，尽力控制旅客，防止发生钻爬车辆、横越股道等人身伤亡事件。()【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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14.《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》中为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过10小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。【出自《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知》

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43.客运部门组织有关人员对餐车()、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位()进行清理。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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49.《加强铁路实名制售票和查验管理工作》规定，车站要严格落实”()”一致的实名制查验要求，发现()证件类型与实际持有证件类型不一致的拒绝进站乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号加强铁路实名制售票和查验管理工作】

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9.严格按照使用许可要求和总公司提供的商标样式，依法合规印制和使用”中国铁路”商标，特殊允许可自行改变”中国铁路”商标的文字、图形或者其组合。【出自铁总开发〔2016〕129号《铁路客运相关业务领域”中国铁路”商标使用许可管理办法》】

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10.《中华人民共和国民法典》规定旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理()手续;逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。【出自《中华人民共和国民法典》】

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17.《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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4.调查部门收到《涉诉工单》后应立即开展调查、收集证据，必要时可与旅客沟通了解情况。确属铁路责任的，应设法纠正错误，取得旅客谅解，消除不良影响;造成经济损失的，应严格按有关规定处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》

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101.《铁路技术管理规程》规定，车辆按用途分为()、货车及特种用途车( )。【出自《铁路技术管理规程》普速】

答案：客车;发电