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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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填空题

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123.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组()运行中，严禁打开()。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

答案：正常;气密窗

列车长（值班员）练习题

128.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组防寒整修工作要求，当环境温度低于()时，应供电防冻。不具备防寒防冻条件时，动车组应进行()。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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19.中国铁路总公司客运部关于各类情况造成旅客列车减编、停运等问题的规范性管理和处置要求的通知中规定铁路局集团公司电报或调度命令下发后:客票管理所:立即制定席位调整方案，坐席余量不足时，要制定旅客退票方案。

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75.已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的()时，按学生证优惠区间内与发到站最近()办理补收票价差额手续。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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4.《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》中，对新调入专运、警卫部门的人员和新分管此项工作的领导同志，以及《专运警卫工作添乘证》记载主要内容发生变动、确需换发的，要严格按照申领程序，归口逐级上报审批申领。在办理换领证件相关手续的同时，必须()。【出自公警[2012]8号《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》】

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11.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()建立工作机制，定期交换更新残疾旅客身份和资质信息，确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

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58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取()措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，本规程是旅客运输合同组成部分，()和铁路运输企业应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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43.动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢补水2次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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22.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定，对客车上()为旅客服务的设备设施进行检查整修，确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】