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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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126.《铁路动车组运用维修规则》规定，旅客信息系统()功能故障或播报错误时，由()乘务员负责进行人工播报或更正。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

答案：自动播报;客运

列车长（值班员）练习题

94.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，未满6周岁儿童凭新生儿出生医学证明可以办理免费乘车申明;年满6周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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16.危险货物装卸作业前，应对车辆和仓库进行必要的消防和检查，向装卸工组说明货物品名、性质、作业安全事项并准备好消防器材和安全防护用品。【出自铁总运[2017]164号《铁路危险货物运输管理规则》】

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47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，商务座、()、一等座车厢客室内不存放清洁工具。车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。无清洁柜的定位()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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99.《铁路技术管理规程》规定，动车组应配备止轮器(铁鞋)、()、应急梯、过渡车钩和专用风管。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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83.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门须加锁。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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5.办理动车组席位降级退差功能的操作流程?【出自客营电〔2021〕15号《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

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42.中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知中动车组发生应急情况跨段组织换乘时，担当段依据晚点情况及人员状况，不晚于乘务换乘站折返开车前5小时向换乘站所在路局客调提出换乘申请，同时报告列车车型、()等基本情况。【运营客管电[2014]1748号中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知】

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20.广播员在列车途中应定期巡视检查设备的工作状态发现异常上报列车长处理。【铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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14.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业应当采取有效措施做好()工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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53.查验车票时，应注意的问题:旅客持有的()和乘车凭证是否有效，有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况，实行()的，是否使用本人有效身份证件乘车，有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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