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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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5.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至()，或常驻地车站至某铁路局管内，有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年()。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

答案：全国各站;1月15日

列车长（值班员）练习题

70.跨境旅客是指持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站)，均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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25.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，旅客投诉处理应遵循”首诉负责、统一受理、依法合规、()、客观公正、注重时效”的原则。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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23.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训，落实()和()措施，防止事故再次发生。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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106.学生持学生票乘车，列车核验发现区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数退还。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】正确:不予退还

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67.开展高铁“静音车厢”服务期间，遇有婴幼儿()时，可临时引导至临近车厢()。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁”静音车厢”》】

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46.库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水2辆用于车内保洁。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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26.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予();情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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11.«高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法»动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时，时速300~350km/h动车组可限速()，时速200~250km/h动车组可限速()完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发«高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法»的通知】

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些旅客站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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5.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至()，或常驻地车站至某铁路局管内，有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年()。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

答案：全国各站;1月15日