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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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6.《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示()、证件姓名、()与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。【出自《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》

答案：证件类型;国籍

列车长（值班员）练习题

143.《铁路动车组运用维修规则》规定，车辆部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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9.《中华人民共和国铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成()的，由()、托运人或者收货人承担赔偿责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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11.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客运输合同以电子数据形式体现，乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客乘车凭证为()。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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125.《铁路动车组运用维修规则》规定，旅客信息系统报站及()内容由客运部门录制，车辆部门上载;列车运行()由车辆部门编制、上载。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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25.铁路旅客运输服务质量规范规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车()等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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5.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至()，或常驻地车站至某铁路局管内，有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年()。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

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135.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定各铁路局集团公司在车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时，通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格，不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》

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5.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》《涉诉工单》应包含下列内容:

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1.严禁任何单位私自设置客伤处理协议。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》】

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46.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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