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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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52.收入稽查人员查验车票时,应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效,票夹内有无夹带现金,()是否及时发售,有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

答案:卧铺车;空余铺位

列车长(值班员)练习题
44.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站,”行程信息提示”、报销凭证、()和()均不能作为进出站和乘车凭证使用。站车工作人员要严格按照规定查验旅客购票时所使用的有效身份证件。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384e-c4ad-c08d-10369a7c3900.html
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7.《加强重点旅客运输服务工作》规定,车站、列车要建立(),交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5801-e802-c08d-10369a7c3900.html
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79.运输生产必须坚持(),()。【出自铁总安监〔2015〕10号中国铁路总公司关于印发《中国铁路总公司安全管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3822-8337-c08d-10369a7c3900.html
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91.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过人工售票窗口办理,但应符合儿童优惠票发售有关规定。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bf5-6975-c08d-10369a7c3900.html
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19.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行(),对强占列车、车辆、扰乱站车(),危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3858-4a98-c08d-10369a7c3900.html
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30.厕所内配备()。随车配备拖布、()、水桶、抹布。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-382d-7450-c08d-10369a7c3900.html
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70.《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定,节假日等客流高峰期,各铁路局可根据当日干线运输秩序,在()后使用热备动车组补充紧张方向客运能力。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57b0-3327-c08d-10369a7c3900.html
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64.关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中加大新()的推广应用。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5782-633c-c08d-10369a7c3900.html
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159.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级()儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57e8-ae4b-c08d-10369a7c3900.html
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145.《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,()通过”调度命令查询”功能查询该趟列车停运(含区段停运)最早一条调令的发令时间,如两张车票在该条调令下发后,联程车票一并退票功能生效前,退票被收取退票费,记录服务工单,为旅客办理退还退票费手续。【出自客管电〔2023〕117号《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》】
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52.收入稽查人员查验车票时,应注意的问题:()应核对票夹或电子票夹内的车票、铁路职工乘车证、特种乘车证是否相符和有效,票夹内有无夹带现金,()是否及时发售,有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

答案:卧铺车;空余铺位

列车长(值班员)练习题
相关题目
44.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站,”行程信息提示”、报销凭证、()和()均不能作为进出站和乘车凭证使用。站车工作人员要严格按照规定查验旅客购票时所使用的有效身份证件。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-384e-c4ad-c08d-10369a7c3900.html
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7.《加强重点旅客运输服务工作》规定,车站、列车要建立(),交接办理签字手续。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A.  重点旅客登记交接薄

B.  重点旅客服务登记交接薄

C.  特殊服务旅客登记交接薄

D.  特殊照顾旅客登记交接薄

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79.运输生产必须坚持(),()。【出自铁总安监〔2015〕10号中国铁路总公司关于印发《中国铁路总公司安全管理规定》的通知】
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91.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过人工售票窗口办理,但应符合儿童优惠票发售有关规定。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A. 正确

B. 错误

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19.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行(),对强占列车、车辆、扰乱站车(),危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
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30.厕所内配备()。随车配备拖布、()、水桶、抹布。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
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70.《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定,节假日等客流高峰期,各铁路局可根据当日干线运输秩序,在()后使用热备动车组补充紧张方向客运能力。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

A.  8:00

B.  12:00

C.  15:00

D.  18:00

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64.关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中加大新()的推广应用。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】

A.  设备

B.  设施

C.  工具

D.  人员

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159.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级()儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A.  座位

B.  坐席

C.  席位

D.  铺位

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145.《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,()通过”调度命令查询”功能查询该趟列车停运(含区段停运)最早一条调令的发令时间,如两张车票在该条调令下发后,联程车票一并退票功能生效前,退票被收取退票费,记录服务工单,为旅客办理退还退票费手续。【出自客管电〔2023〕117号《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》】

A.  列车

B.  车站

C.  售票窗口

D.  客服中心

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