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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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填空题

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60.现场作业岗位只保留与本岗位安全、生产、()直接相关的必要台账和()资料。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

答案：服务;票据

列车长（值班员）练习题

16.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，旅客换乘完毕后，故障动车组列车工作人员应做好车厢()，按规定处理()。【出自铁客{2021}72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

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65.《铁路交通事故调查处理规则》(中华人民共和国铁道部第30号令)规定因事故死亡、重伤人数()日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】

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53.《铁路安全管理条例》规定，旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运()、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】

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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要，凭()定。旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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5.《铁路旅客运价规则》规定，旅客托运行李在()以内的，按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】

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42.铁路运输企业应当制定突发事件应急预案，配备应急物资，妥善做好应急处置，最大限度保护()权益，并确保应急情况下铁路运输服务质量稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

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56.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定，铁路工作人员办理乘车证签证业务后，签证使用人员进站乘车时要随身携带()，主动配合站车工作人员检查，严禁假冒、涂改、转借铁路乘车证及其他相关证件证明。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)

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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合()，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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37.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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127.《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知()。【出自《铁路客车运用维修规程》】

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