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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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78.车站售票窗口对于能够查询到减价优待资质信息的旅客,可直接发售优待票;查询不到时需凭旅客提供的()发售优待票。站车对于购买优待票的旅客,要按规定()相应减价优待凭证。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

答案:减价优待凭证,核验

列车长(值班员)练习题
40.列车乘务组由列车长、列车员、乘警和随车机械师组成。列车上保洁、餐饮由社会保洁公司承担时,其员工视同列车乘务组成员。【出自铁运〔2008〕128号《动车组列车旅客运输管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c27-46ed-c08d-10369a7c3900.html
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70.跨境旅客是指持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bed-5bb1-c08d-10369a7c3900.html
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12.列车工作人员在开关车门时要面向车门,确认门框无旅客肢体或身体某部位时再开关门,劝阻旅客不在风挡、连接处,手脚不抓、放在门沿、翻板卡位。()【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dd7-8871-c08d-10369a7c3900.html
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5.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时,主要包括客运音视频记录仪视频,(),车厢视频,(),列车工作人员书面情况说明,旅客证人证言,(),或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4df8-d433-c08d-10369a7c3900.html
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3.《铁路行包运输管理办法》在平过道上,牵引车司机()。【出自《铁路行包运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e36-80f8-c08d-10369a7c3900.html
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122.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》,规定遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过(),在线办理相应区间席位等级退差手续。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57d7-e73f-c08d-10369a7c3900.html
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46.广播员的培训、考试和日常学习由()组织,()负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3832-0ad0-c08d-10369a7c3900.html
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28.列车值班员办理补票业务时,是否需要进行唱收唱付?【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ac0-daea-c08d-10369a7c3900.html
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6.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时,向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c34-36a0-c08d-10369a7c3900.html
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34.直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站应设置直接进入商务座候车区的专用进站通道(简称专区专用通道下同),多方向进站的专区专用通道不少于3处并分布于不同方向。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c24-fb6a-c08d-10369a7c3900.html
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78.车站售票窗口对于能够查询到减价优待资质信息的旅客,可直接发售优待票;查询不到时需凭旅客提供的()发售优待票。站车对于购买优待票的旅客,要按规定()相应减价优待凭证。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

答案:减价优待凭证,核验

列车长(值班员)练习题
相关题目
40.列车乘务组由列车长、列车员、乘警和随车机械师组成。列车上保洁、餐饮由社会保洁公司承担时,其员工视同列车乘务组成员。【出自铁运〔2008〕128号《动车组列车旅客运输管理暂行办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c27-46ed-c08d-10369a7c3900.html
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70.跨境旅客是指持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bed-5bb1-c08d-10369a7c3900.html
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12.列车工作人员在开关车门时要面向车门,确认门框无旅客肢体或身体某部位时再开关门,劝阻旅客不在风挡、连接处,手脚不抓、放在门沿、翻板卡位。()【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A.  坐卧

B.  站立

C.  休息

D.  靠扶

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5.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时,主要包括客运音视频记录仪视频,(),车厢视频,(),列车工作人员书面情况说明,旅客证人证言,(),或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A.  旅客拍摄视频

B.  违法行为人书面情况说明

C.  列车客运记录

D.  现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等

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3.《铁路行包运输管理办法》在平过道上,牵引车司机()。【出自《铁路行包运输管理办法》】

A.  不准熄火灭灯等候

B.  不准停留

C.  不得离开驾驶室

D.  不准摘挂拖车

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122.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》,规定遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过(),在线办理相应区间席位等级退差手续。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

A.  站车交互终端

B.  站车交互程序

C.  手持终端交互程序

D.  手持站车交互终端

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46.广播员的培训、考试和日常学习由()组织,()负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
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28.列车值班员办理补票业务时,是否需要进行唱收唱付?【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5ac0-daea-c08d-10369a7c3900.html
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6.《中华人民共和国退役军人保障法》规定,退役军人安置地人民政府退役军人工作主管部门在接收退役军人时,向退役军人发放退役军人优待证。【出自保卫部《中华人民共和国退役军人保障法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c34-36a0-c08d-10369a7c3900.html
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34.直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站应设置直接进入商务座候车区的专用进站通道(简称专区专用通道下同),多方向进站的专区专用通道不少于3处并分布于不同方向。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c24-fb6a-c08d-10369a7c3900.html
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