APP下载

首页

车辆交通

列车长（值班员）练习题

搜索

列车长（值班员）练习题

题目内容

(

填空题

)

11.《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》规定，”复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理()的职工和()信息不符的旅客，不得允许乘坐”复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平》】

答案：公免签证;车次

列车长（值班员）练习题

74.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

点击查看题目

62.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故造成重大人员伤亡或者需要紧急转移、安置铁路旅客和沿线居民的，()地县级以上地方人民政府应当及时组织开展救治和转移、安置工作。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

点击查看题目

30.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，安检口、验证口、检票口、服务台和()人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

点击查看题目

40.动车组途中遇有()以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前()向吸污站所属局客运( )调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

点击查看题目

25.常见的有机物有天然气、液化石油气、汽油、煤油、煤、木材、()、橡胶、()、麻、化学纤维等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

点击查看题目

17.在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的，应在客运记录右上角标注○险，并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号《铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程》的通知】

点击查看题目

87.动车盒饭应采取”四控一规范”措施。冷链食品保存温度在()，保质期不超过24小时，取得()的，依规标注保质期。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

点击查看题目

53.查验车票时，应注意的问题:旅客持有的()和乘车凭证是否有效，有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况，实行()的，是否使用本人有效身份证件乘车，有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

点击查看题目

120.《铁路乘车证管理办法》规定，通勤乘车证的有效期为1个历年，可延期使用到次年()止｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

点击查看题目

72.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2658号)中规定，同一车次途中更换乘务担当时，发生()等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

题目内容

(

填空题

)

手机预览

列车长（值班员）练习题