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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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12.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车观光区内商务座定员由()增至()，同时增设无线充电装置。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案：5个;6个

列车长（值班员）练习题

1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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4.列车折返退差(退票)线下办理可在全国任一联网车站均可办理。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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14.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定，动车组列车因故障组织旅客换乘时，原则上应在()进行，两列换乘车底应尽量安排在()方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

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57.客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、()、作业记录，或记录管理过程、提供查阅分析的()。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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17.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定，途中信息显示规则，列车()时，显示车厢顺号、车次、运行速度、前方停站、温度，可增加铁路局可编辑信息。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

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18.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，列车发生旅客疑似食物中毒事件，报告内容包括发生食品安全事件的单位( )、列车运行区段、()、中毒人数、主要症状、()等有关内容。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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27.《加强重点旅客运输服务工作》规定，车上发现的特殊重点旅客，列车长应通知()所属铁路局客调，客调通知旅客到站客运()。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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55.《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》(客管电〔2019〕121号)规定在设有成人坐便器、成人洗手盆、多功能台、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器、儿童坐便器、儿童洗手盆、儿童安全座椅等设备设施的车站卫生间，按照《铁路旅客车站设计规范》(TB10100-2018)、《城市公共所设计标准》(CJJ14-2016)等标准有关要求，使用()标志。【出自客管电〔2019〕121号《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》】

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75.动车组列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为467.200MHz。列车司机、随车机械师使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为457.950MHz。【出自《铁总运[2016]201号中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

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22.《国铁集团办公厅客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括()。【出自«客运系统车间、班组台账资料管理办法»的通知铁办客[2021]3号

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