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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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14.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设()，为盲人()提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案：盲文标识;自助服务

列车长（值班员）练习题

10.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定，遗失物品中的()铁路进站乘车()站车要立即移交公安机关或有关部门处理

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4.《中华人民共和国铁路法》规定，对()物资和国家规定需要()的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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117.《铁路动车组运用维修规程》规定，车辆部门负责清除餐车()、车顶表面及()等不可见需拆卸部位的油垢。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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8.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客列车成立由乘警负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

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75.为方便旅客乘车出行，旅客可以携带单刃长度不超过()( )的()、剪刀进站、乘车。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

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38.《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用()乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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57.关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(国办发〔2020〕45号)规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则()。【出自关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(国办发〔2020〕45号)

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49.列车长负责检查督促乘务人员落实岗位()，组织乘务人员做好()停留期间的看守。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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113.报销凭证尺寸为85.6毫米×53.98毫米，四角倒圆。票面以细微网格为基本底纹，票面主要背景图案为一列动车组列车从右向左快速行驶的画面。票面下方有一条英文字母CR组成的微缩防伪线。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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141.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为【出自《铁路动车组运用维修规则》

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列车长（值班员）练习题

14.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设()，为盲人()提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案：盲文标识;自助服务

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A. 　危险品

B. 　禁止和限制携带物品

C. 　机要文件

D. 　重要文件

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4.《中华人民共和国铁路法》规定，对()物资和国家规定需要()的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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A. 正确

B. 错误

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75.为方便旅客乘车出行，旅客可以携带单刃长度不超过()( )的()、剪刀进站、乘车。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

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A. 　临时

B. 　软席

C. 　硬席

D. 　通勤

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A. 　坚持传统服务与智能创新相结合

B. 　坚持普遍适用与分类推进相结合

C. 　坚持线上服务与线下渠道相结合

D. 　坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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