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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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17.《复兴号智能型动车组服务工作》规定，复兴号智能型动车组列车接车后，要对照()项点和各()逐项做好功能确认。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案：智能优化;服务功能

列车长（值班员）练习题

17.《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的()存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具()在清洁柜内，不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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66.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定”铁路旅客运输过程”指旅客自()时起至()时止。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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38.客运杂费的定义?【出自铁路客运运价规则】

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29.各单位应当在高温工作环境设立()。休息场所应当设有坐椅，保持通风良好或者配有空调等()设施;要合理调整工休时间，注意劳逸结合，避免过度疲劳。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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74.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为()，视为()一致。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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31.《铁路劳动安全培训规范》规定，我国现行的安全生产方针是”安全第一、预防为主、综合治理”。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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6.《铁路旅客运价规则》规定，行李运价里程，按行李()计算｡【出自《铁路客运运价规则》】

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5.《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中，列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损时车辆乘务员(随车机械师)、列车长、乘警要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向()报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

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3.重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、()等突发事件导致动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时，要及时通知()、客运调度员。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】

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