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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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填空题

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37.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察证的有效期为()，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年()。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

答案：一年;一月十五日

列车长（值班员）练习题

11.《高铁快运业务管理办法》规定，列车中途停站作业时，一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过()｡【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】

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35.《客运安全红线管理办法》规定，安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】

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85.《铁路食品安全风险控制管理办法》旅客列车餐车应防止食品交叉污染。食品应定位定量存放，实行净菜上车，避免后厨粗加工与垃圾污染。餐具应洗净消毒。加强剩余食品冷藏和复热加工，推行餐饮产品化供应。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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46.关于公布铁路旅客购票须知、旅行须知和安全须知的通知中铁路旅客乘车安全须知中要求进入站台后请在安全线以内等候，禁止随未停稳或已起动的列车()，禁止在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、横穿股道、进入铁道线路。【出自铁办客【2023】57号国铁集团办公厅关于公布铁路旅客购票须知、旅行须知和安全须知的通知】

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53.查验车票时，应注意的问题:旅客持有的()和乘车凭证是否有效，有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况，实行()的，是否使用本人有效身份证件乘车，有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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73.定期票产品乘车次数达到()、计次票产品()乘车次数的，均视为产品有效期结束。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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5.中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做好客运服务，与乘警密切配合，经常()，维持好车内治安秩序。需协助解决问题时，列车长应联系当地铁路局集团公司客运调度员或()。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】

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63.总公司对铁路列车餐饮产品实施品牌化经营管理，采用的()双品牌模式，”双品牌”使用及管理遵照总公司有关品牌规范和管理规定执行。【出自

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47.《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》(营电〔2018〕119号)规定，旅客列车使用支付码扫码支付时，客运段需通过管理系统以补票机的序列号生成该补票机的”收款二维码”，每台补票机对应()”收款二维码”。【出自营电〔2018〕119号《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》】

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35.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，按保价运输时，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明价格。按一批办理时，可以只保其中一部分。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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