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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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15.《客票系统故障时应急处置流程》规定，列车加强()，为直接进站上车的()旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

答案：车票查验;未购票

列车长（值班员）练习题

71.《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中铁路运输造成()损害的，铁路运输企业应当承担赔偿责任;法律另有规定的，依照其规定。【出自《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】

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26.禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息，已经上传的信息要立即清除。【客票电[2020]58号《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

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43.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)规定列车运行中断，旅客可以根据自身选择返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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41.使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解红十字药箱配备的()内容和使用()。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】

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3.《旅客列车急救药箱管理办法》规定，每趟旅客列车上要有()经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)｡”药箱”由红十字救护员专人负责掌管｡【铁运函[2003]72号关于印发《旅客列车急救药箱管理办法》通知】

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49.列车长负责检查督促乘务人员落实岗位()，组织乘务人员做好()停留期间的看守。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客可将小动物(导盲犬除外)带入车内。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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42.普速旅客列车早点或晚点的旅客列车在途中给水站实际停留时间8分钟及以上、6~8分钟、4~5分钟时，不再增加给水作业。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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6.《加强重点旅客运输服务工作》规定，车站发现需要特殊照顾的重点旅客(以下简称()，是指靠辅助器具才能行动的重点旅客)，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接｡【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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6.《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定，严格执行专网专机专用的要求，严禁()(含移动存储.智能终端)。【出自《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】

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列车长（值班员）练习题

15.《客票系统故障时应急处置流程》规定，列车加强()，为直接进站上车的()旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

答案：车票查验;未购票

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A. 　人身

B. 　旅客

C. 　人员

D. 　身体

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　1名

B. 　1名以上

C. 　2名

D. 　2名以上

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25.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客可将小动物(导盲犬除外)带入车内。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　特殊重点旅客

B. 　重点旅客

C. 　特殊服务旅客

D. 　特殊照顾旅客

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A. 一机两网

B. 　违规外连

C. 　违规外接

D. 　私搭乱建

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