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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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20.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出()等紧急情况需临时开启车门时，列车长及时与司机、()沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

答案：取消行程;随车机械师

列车长（值班员）练习题

68.《铁路客运运价规则》规定，”过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、()及特殊运价区段间的()运输。【出自《铁路客运运价规则》】

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17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，持低票价席别车票的旅客不能在()的车厢( )()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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24.旅客列车除()规定区域可设置冠名广告外，不得占用()。【出自( )《铁路站车广告管理办法》】

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1.《中华人民共和国民法典》规定，旅客不得随身携带或者在()中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的()或者违禁物品。【出自《中华人民共和国民法典》】

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7.旅客已检票上车，因列车晚点旅客又在本站下车终止旅行，车站启用列车晚点退票功能后，可以在网上办理原退。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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73.跨境车票退票时退票费按元计算，不足一元的部分按一元核收。【出自国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁客〔2022〕169号)】

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁快运集装件指定装载位置有什么规定?【出自铁总运【2016】247《铁路旅客服务质量规范》】

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104.《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》中，车站应为办理商务座取票和()车票进站、乘车的旅客提供优先、快速通过安检、验证、检票等便利服务。【出自运营客管电[2016]2624号《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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3.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对旅客和其他进站、乘车人员及其随身携带品、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。【出自乌铁客〔2022〕388号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知】

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13.《中华人民共和国铁路法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助()的旅客。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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列车长（值班员）练习题

20.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出()等紧急情况需临时开启车门时，列车长及时与司机、()沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

答案：取消行程;随车机械师

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68.《铁路客运运价规则》规定，”过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、()及特殊运价区段间的()运输。【出自《铁路客运运价规则》】

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24.旅客列车除()规定区域可设置冠名广告外，不得占用()。【出自( )《铁路站车广告管理办法》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁快运集装件指定装载位置有什么规定?【出自铁总运【2016】247《铁路旅客服务质量规范》】

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A. 商务座

B. 特等座

C. 动车组卧铺

D. 软座

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A. 正确

B. 错误

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13.《中华人民共和国铁路法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助()的旅客。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 　受伤

B. 　患有急病

C. 　分娩

D. 　遇险

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