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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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29.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定，列车长应与滞留地客调保持联系，了解列车的()，按照规定及时向旅客通报()。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

答案：运行情况;晚点信息

列车长（值班员）练习题

47.动车组晚点()及以上、旅客列车晚点()及以上时要公告旅客。【出自铁运〔2013〕59号《旅客列车运行组织及晚点处置办法》】

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68.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》滞留期间，组织旅客疏散避险时，列车工作人员通过广播及口头宣传做好旅客安抚工作，取得旅客支持，并加强不吸烟车厢、保持卫生和节约用水的宣传。()【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】

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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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35.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务，为旅客提供良好的旅行环境和()的，文明礼貌地为旅客服务，在()或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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69.列车员要认真做好旅客去向登记，准确掌握旅客的车票到站，对于目光呆滞、言语叙述不清、()、衣冠不整、行为举止异常的旅客要重点关注，随时观察旅客的情绪变化，并寻访旅客有无同行人，有同行人的要告知安全注意事项，了解有无()。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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4.车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工，参与现场作业时不得佩戴铭牌徽章，确需要佩戴时，应选择别针式铭牌徽章。【出自铁安监电【2020】77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

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44.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，”行程信息提示”、报销凭证、()和()均不能作为进出站和乘车凭证使用。站车工作人员要严格按照规定查验旅客购票时所使用的有效身份证件。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

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20.《中国铁路运输收入稽查工作规则》规定，稽查行李车时应重点检查:行李车()和()的交接、保管应安全。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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1.终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，列车长与司机联控后组织退乘。【出自铁总运电【2017】111号《统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

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124.《铁路客车运用维修规程》规定，列车因故不能正点运行，燃油不能维持运行到终到站时，车辆乘务员会同列车长在列车到达应急补油点前()，拍发请求补油电报，并适当减载。【出自《铁路客车运用维修规程》】

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29.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定，列车长应与滞留地客调保持联系，了解列车的()，按照规定及时向旅客通报()。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

答案：运行情况;晚点信息