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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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3.《中华人民共和国民法典》规定,旅客坚持携带或者()危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝()。【出自《中华人民共和国民法典》】

答案:夹带;运输

列车长(值班员)练习题
86.网络订餐配送常温食品时,室外温度低于()的,应采取()保温配送。应规范配送包装规格,实行密闭包装配送,达到食品安全要求。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3824-746e-c08d-10369a7c3900.html
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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,席位的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda5-5aa9-4b88-c08d-10369a7c3900.html
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6.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,铁路运输企业应在车站和列车醒目位置公布投诉处理渠道,对每件投诉有记录,在接到投诉后()工作日内答复受理情况,()工作日内告知实质性处理结果。【出自《GB/T25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3843-d768-c08d-10369a7c3900.html
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29.保洁作业时,应使用()的保洁工具和清洗剂,()车辆设施。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭()定。旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5763-e60b-c08d-10369a7c3900.html
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84.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车()须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-572d-e5cb-c08d-10369a7c3900.html
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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,哪些物品不得随身携带乘车?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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9.《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》规定,”复兴号”动车组全程不得发售();持铁路公免票的职工必须办理()后方可乘坐。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-3844-a9e1-c08d-10369a7c3900.html
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45.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定,反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的(),如反恐装备被盗,管理单位应及时报案,公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5778-079f-c08d-10369a7c3900.html
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3.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车工作人员应维护旅客疏散秩序,做好重点旅客帮扶工作,对受伤人员开展紧急救护,积极配合公安部门保护好现场,协助调查取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3c2a-2158-c08d-10369a7c3900.html
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3.《中华人民共和国民法典》规定,旅客坚持携带或者()危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝()。【出自《中华人民共和国民法典》】

答案:夹带;运输

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86.网络订餐配送常温食品时,室外温度低于()的,应采取()保温配送。应规范配送包装规格,实行密闭包装配送,达到食品安全要求。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】
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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,席位的定义?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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6.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,铁路运输企业应在车站和列车醒目位置公布投诉处理渠道,对每件投诉有记录,在接到投诉后()工作日内答复受理情况,()工作日内告知实质性处理结果。【出自《GB/T25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
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29.保洁作业时,应使用()的保洁工具和清洗剂,()车辆设施。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
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7.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,医疗费用应根据实际产生或后续治疗需要,凭()定。旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A.  由铁路局

B.  由事故处理工作组协商

C.  根据伤亡旅客及亲属意见

D.  凭治疗医院单据或建议

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84.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车()须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A.  前端门

B.  后边门

C.  后端门

D.  后小端门

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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,哪些物品不得随身携带乘车?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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9.《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》规定,”复兴号”动车组全程不得发售();持铁路公免票的职工必须办理()后方可乘坐。【出自客管电〔2017〕36号《提升”复兴号”动车组服务水平的通知》】
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45.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定,反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的(),如反恐装备被盗,管理单位应及时报案,公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

A.  种类齐全、作业良好

B.  种类多样、状态良好

C.  器具齐全、状态良好

D.  种类齐全、状态良好

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3.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车工作人员应维护旅客疏散秩序,做好重点旅客帮扶工作,对受伤人员开展紧急救护,积极配合公安部门保护好现场,协助调查取证。

A. 正确

B. 错误

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