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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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4.《中华人民共和国铁路法》规定，对()物资和国家规定需要()的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

答案：抢险救灾;优先运输

列车长（值班员）练习题

62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，公共区域的()保证符合标示范围的旅行必需的()正常使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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5.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》《涉诉工单》应包含下列内容:

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40.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》国铁客车分为运营客车和路用客车。作为旅客运输使用的客车，称为运营客车;作为()等非运营用途的客车，称为路用客车。【出自铁发改〔2023〕32号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】

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38.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车()的上签字。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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2.《铁路客运相关业务领域”中国铁路”商标使用许可管理办法》规定，严格按照使用许可要求和总公司提供的()，依法合规印制和使用”中国铁路”商标，不得自行改变”()”商标的文字、图形或者其组合。【出自铁总开发〔2016〕129号《铁路客运相关业务领域”中国铁路”商标使用许可管理办法》】

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票按()发售。在减价优惠区间内购买()时，扣减一次优惠乘车次数。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合()，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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20.动车组列车晚点1小时以上，列车向旅客提供免费饮食品。列车长应提前统计车内旅客人数，向列车运行前方站所在地集团公司客服调度提出应急饮食品供应申请，供应需求量不应超列车现员的120%。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】正确:110%

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32.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定，以下哪些情况涉及客运系统旅客列车开行方面廉洁风险防控项点()?出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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列车长（值班员）练习题

4.《中华人民共和国铁路法》规定，对()物资和国家规定需要()的其他物资，应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

答案：抢险救灾;优先运输

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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，公共区域的()保证符合标示范围的旅行必需的()正常使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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5.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》《涉诉工单》应包含下列内容:

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A. 　检测

B. 　试验

C. 　救援

D. 　施工

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A. 　巡查记录

B. 　巡查本

C. 　交接记录

D. 　交接日志

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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A. 　卫生标准

B. 　国家标准

C. 　国家服务标准

D. 　国家规范

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A. 正确

B. 错误

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A. 　编制旅客列车运行图

B. 　编制临客列车运行图

C. 　制定旅游列车开行方案

D. 　指定临客列车开行方案

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