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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李是旅客凭()托运的一定限度的()。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：车票;旅行必需品

列车长（值班员）练习题

5.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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13.《互联网售票应急处置办法》规定，旅客可持有效身份证件和”受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。【出自铁运[2011]211号《互联网售票应急处置办法》】

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84.《铁路乘车证管理办法》规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭()乘车，一次乘车有效;装卸工( )到外站装卸车，可按()有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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53.《铁路安全管理条例》规定，旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运()、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】

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25.国铁集团客运部关于规范现场客运业务的通知中站车遇旅客声明误乘时，站车如何处置?【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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34.直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站应设置直接进入商务座候车区的专用进站通道(简称专区专用通道下同)，多方向进站的专区专用通道不少于3处并分布于不同方向。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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40.《铁路旅客运输管理规则》中，站、车广播的任务是什么?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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11.旅客使用扫码支付列车补票款后，发生特殊情况需办理退款时如何处理?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

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21.集装件应装在列车()，载客列车可装在()、大件行李存放处、二等座车车厢最后一排座椅后空档处等位置，确认列车可装在二等座车车厢座椅间空档处。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

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8.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，反恐怖主义法中违反规定泄露()和()商业秘密的，依法追究法律责任。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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列车长（值班员）练习题

6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李是旅客凭()托运的一定限度的()。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：车票;旅行必需品

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5.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　放射性物品

B. 　化学药品

C. 　烟花爆竹

D. 　化学试剂

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A. 正确

B. 错误

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40.《铁路旅客运输管理规则》中，站、车广播的任务是什么?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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11.旅客使用扫码支付列车补票款后，发生特殊情况需办理退款时如何处理?【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】

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A. 　国家秘密

B. 　人员信息

C. 　国家信息

D. 　个人隐私

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