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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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填空题

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17.《价规》规定，行李运价里程，按行李()的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按()计算。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：实际运送;近径路

列车长（值班员）练习题

164.中国人民解放军护桥部队，对所需粮食及副食品，准予免费携带100千克，乘坐有停点的管内慢车或货物列车守车。为了防止装卸车造成列车晚点，要()，并按车长(列车长)指定地点堆放，不要影响旅客上下和车长正常作业。【出自护桥部队所需粮食及副食每次准予免费携带100千克1975年6月6日第102号电报】

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7.乘车积分按乘车积分=票面价格×5公式计算，其中票面价格以1元为单位。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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84.《铁路乘车证管理办法》规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭()乘车，一次乘车有效;装卸工( )到外站装卸车，可按()有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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1.《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中，()质地、颜色应与列车等级和()相适应，作用良好，定位摆放，干净整洁。【出自《GB/T25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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28.列车值班员办理补票业务时，是否需要进行唱收唱付?【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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40.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定，各单位接到”特殊重点旅客预约服务受理工单”，如乘车日期为当日，需要在接到工单后()之内指定专人与旅客联系;如乘车日期非当日，需要在( )之内指定专人与预约人提前联系重点服务事宜｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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79.编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取，配送费由配送单位收取。其中，站内配送费每单不超过8元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

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46.广播员的培训、考试和日常学习由()组织，()负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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10.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定，违规办理客运退票、作废票，谋取私利属于()的廉洁风险点。【出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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31.除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()m以上距离，与回流线、架空地线、保护线保持()m以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。【出自乌铁安〔2023〕96号《关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知》】