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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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18.《价规》规定，行李运价率为硬座客票票价率的()，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本()。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：1%;票价率

列车长（值班员）练习题

36.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，发现违禁品和()，应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员，应当立即向公安机关报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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179.《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，铁路运输企业未对旅客身份进行查验，或者对身份不明、拒绝身份查验的旅客提供进站乘车服务的，由铁路监管部门依照()第八十六条规定处理。【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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97.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运[2016]201号)中规定，要求为顺应国家无线电管理政策，按照总公司频率及业务调整要求实施”模转数”计划，新购无线对讲设备宜选用数字制式，频率范围应包括()，并具备通信录音功能。

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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如旅客()、()的物品价值运费时，可按物品价值的50%核收运费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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41.《铁路旅客运输管理规则》中，客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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145.关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知中旅客车站集散厅、售票厅和候车厅(室)等，其室内任一点至最近疏散门或安全出口的直线距离不应大于20m。【出自安监消防函〔2023〕10号国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知】正确:30m

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24.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定，通过移动终端完成列车补票或到站补票的，数据上传成功后，旅客方可()、()及()，工作人员需要重点关注数据上传情况，及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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137.铁路旅客车票实名制管理办法中铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开。【出自铁路旅客车票实名制管理办法(中华人民共和国交通运输部令2022年第39号)】

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24.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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列车长（值班员）练习题

18.《价规》规定，行李运价率为硬座客票票价率的()，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本()。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：1%;票价率

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A. 　管制物品

B. 　危险物品

C. 　违规物品

D. 　可疑物品

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A. 　《中华人民共和国宪法》

B. 　《中华人民共和国安全保护条例》

C. 　《中华人民共和国反恐怖主义法》

D. 　《中华人民共和国铁路法》

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A. 　400-470MHz

B. 　400-450MHz

C. 　420-490MHz

D. 　400-490MHz

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2.服务质量问题分为哪几类?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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41.《铁路旅客运输管理规则》中，客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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A. 正确

B. 错误

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A. 　刷证进站

B. 　刷证出站

C. 　查询补票记录

D. 　领取报销凭证

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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