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列车长（值班员）练习题

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列车长（值班员）练习题

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1《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，发现哪些行为铁路运输企业除按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：答:有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款:(1)无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。(2)持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。(3)票、证、人不一致的，按无票处理。(4)持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。(5)旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

列车长（值班员）练习题

19.《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在下车过程中发生的伤害由()作为受理主体。【出自《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》】

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30.各级业务、技术管理人员在采用新技术、新设备、新材料、新工艺时，必须制定安全管理制度、()。【出自乌铁安〔2023〕96号《关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知》】

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77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和()，单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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92.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第370条规定，列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车时，一般为先甩下列车后部的未着火车辆，再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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158.《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过()的，按原票乘车无效，重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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15.《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》规定，旅客人身伤害事件发生后，处理单位要在()，事故最终处理协议书签订后()录入处置情况及费用，进行结案操作，发生单位要做好配合和提醒，凡不按规定及时录入，影响客伤数据准确性和完整性的，处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》】

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26.《劳动安全守则》规定，禁止在生产场所穿高跟鞋(跟高()，跟径小于35mm)、拖鞋、凉鞋(前露脚趾、后露脚跟)。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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26.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度，客运调度员接到报告后立即通知值班主任，值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心，由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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42.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

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30.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车站对进、出站的旅客和人员应当()，列车对乘车旅客应()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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