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列车长(值班员)练习题
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35.《铁路旅客车票实名制管理办法》互联网购票、电话订票可以使用的有效身份证件包括哪些?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】

答案:答:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证,外国人护照。

列车长(值班员)练习题
1.《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》中,列车长呼叫司机关闭车门后,应注意监听司机的应答,呼叫()秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。【出自《铁运[2020]120号《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57fb-0f21-c08d-10369a7c3900.html
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24.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(铁调[2022]106号)规定,凡与行车组织有关的日常生产活动都必须在()的统一组织指挥下进行。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5794-b936-c08d-10369a7c3900.html
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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
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115.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,多、少收款超过180天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的,由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支,多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3ba7-5f1a-c08d-10369a7c3900.html
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13.《中华人民共和国铁路法》规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和()的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】
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150.《收规》规定,现付是指旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费(或发站计算核收到站杂费)实行()制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5752-a521-c08d-10369a7c3900.html
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42.铁路运输企业应当制定突发事件应急预案,配备应急物资,妥善做好应急处置,最大限度保护()权益,并确保应急情况下铁路运输服务质量稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4dcf-e9bf-c08d-10369a7c3900.html
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32.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品不能随身携带但可以托运。【出自国家铁路局公安部第1号关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bbf-e179-c08d-10369a7c3900.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、()、入学日期、()等信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37e9-a793-c08d-10369a7c3900.html
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7.旅客人身伤害事件发生后,处理单位要在(),事故最终处理协议书签订后()录入处置情况及费用,进行结案操作,发生单位要做好配合和提醒,凡不按规定及时录入,影响客伤数据准确性和完整性的,处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》】
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列车长(值班员)练习题

35.《铁路旅客车票实名制管理办法》互联网购票、电话订票可以使用的有效身份证件包括哪些?【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】

答案:答:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证,外国人护照。

列车长(值班员)练习题
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1.《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》中,列车长呼叫司机关闭车门后,应注意监听司机的应答,呼叫()秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。【出自《铁运[2020]120号《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》】

A. 5

B. 6

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57fb-0f21-c08d-10369a7c3900.html
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24.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(铁调[2022]106号)规定,凡与行车组织有关的日常生产活动都必须在()的统一组织指挥下进行。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

A.  客运调度

B.  调度

C.  运输调度

D.  调度室

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A.  职工大学

B.  函授学校

C.  业余大学

D.  军事院校

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115.《铁路旅客运输收入管理规程》规定,多、少收款超过180天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的,由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支,多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A. 正确

B. 错误

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13.《中华人民共和国铁路法》规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和()的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A.  旅客至上

B.  为人民服务

C.  人民铁路为人民

D.  为旅客服务

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150.《收规》规定,现付是指旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费(或发站计算核收到站杂费)实行()制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  发到核算

B.  发站核算

C.  发送预算

D.  发送核算

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42.铁路运输企业应当制定突发事件应急预案,配备应急物资,妥善做好应急处置,最大限度保护()权益,并确保应急情况下铁路运输服务质量稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

A.  承运人

B.  收货人

C.  托运人

D.  旅客

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32.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品不能随身携带但可以托运。【出自国家铁路局公安部第1号关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bbf-e179-c08d-10369a7c3900.html
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、()、入学日期、()等信息。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-37e9-a793-c08d-10369a7c3900.html
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7.旅客人身伤害事件发生后,处理单位要在(),事故最终处理协议书签订后()录入处置情况及费用,进行结案操作,发生单位要做好配合和提醒,凡不按规定及时录入,影响客伤数据准确性和完整性的,处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》】

A.  12小时内录入客管系统

B.  24小时内录入客管系统

C.  3日内

D.  7日内

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