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列车长(值班员)练习题
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列车长(值班员)练习题
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7.乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客如何完成订餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

答案:答:乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客,通过12306互联网订餐平台(含12306网站、手机APP等)预订指定列车和供餐站符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品,支付餐费及配送费,由符合铁路食品配送资质的站车配送单位按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位,完成订餐。

列车长(值班员)练习题
26《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定,铁路局集团公司客服调度员接到动车组列车需进行应急上水或吸污作业的报告时,经调度所值班主任(值班副主任)准许,及时向有关站段发布应急上水或吸污作业的调度命令,并抄送有关列车调台,通知(),列车长转报司机、随车机械师。不具备作业条件或来不及安排时,值班主任(值班副主任)立即报国铁集团调度,并由客服调度员通知列车长。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-5795-c78d-c08d-10369a7c3900.html
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84.《中国铁路总公司客运部关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中对办理17辆编组复兴号动车组旅客乘降的车站,在配合动车组停车位置标调整的同时,将原有正向16辆编组动车组车厢位置标中”16车”修改为”()车”。【出自《中国铁路总公司客运部关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57b9-0949-c08d-10369a7c3900.html
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61.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定,对在消防工作中有突出贡献的单位和个人,各单位可依据有关规定给予表彰和奖励。【出自《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监【2022】130号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bca-b4d4-c08d-10369a7c3900.html
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76.《铁路客运运价里程表》的管辖线路图中,主要城市所在地用()表示。【出自《铁路客运运价里程表》】
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64.《客票优化(新型票制)》中购买实名制车票、刷身份证的旅客在规定时间内到人工售票窗口和自动售票机识读证件换取报销凭证时,仅允许换取使用()三种证件类型购票订单的报销凭证。【出自《客票优化(新型票制)》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda2-4e16-fc93-c08d-10369a7c3900.html
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125.《铁路动车组运用维修规则》规定,旅客信息系统报站及()内容由客运部门录制,车辆部门上载;列车运行()由车辆部门编制、上载。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cdb0-380a-ab8f-c08d-10369a7c3900.html
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36.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3be3-e1dd-c08d-10369a7c3900.html
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49.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:营销服务广播中餐饮供应内容包括对()、餐食品种供应服务的广播介绍。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57a2-a4f8-c08d-10369a7c3900.html
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124.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定,12306线上列车晚点退票,遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点()以上时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知.】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-57d8-e931-c08d-10369a7c3900.html
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36.《伤残人民警察证》新证变更栏可同时记载()变更内容,但只能使用一次,必须一次性填写。【出自客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知】
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7.乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客如何完成订餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

答案:答:乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客,通过12306互联网订餐平台(含12306网站、手机APP等)预订指定列车和供餐站符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品,支付餐费及配送费,由符合铁路食品配送资质的站车配送单位按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位,完成订餐。

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26《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定,铁路局集团公司客服调度员接到动车组列车需进行应急上水或吸污作业的报告时,经调度所值班主任(值班副主任)准许,及时向有关站段发布应急上水或吸污作业的调度命令,并抄送有关列车调台,通知(),列车长转报司机、随车机械师。不具备作业条件或来不及安排时,值班主任(值班副主任)立即报国铁集团调度,并由客服调度员通知列车长。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

A.  列车长

B.  列车工作人员

C.  客运乘务员

D.  车站工作人员

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84.《中国铁路总公司客运部关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中对办理17辆编组复兴号动车组旅客乘降的车站,在配合动车组停车位置标调整的同时,将原有正向16辆编组动车组车厢位置标中”16车”修改为”()车”。【出自《中国铁路总公司客运部关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》】

A. 17

B. 18

C. 15

D. 10

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61.《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定,对在消防工作中有突出贡献的单位和个人,各单位可依据有关规定给予表彰和奖励。【出自《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监【2022】130号】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3bca-b4d4-c08d-10369a7c3900.html
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76.《铁路客运运价里程表》的管辖线路图中,主要城市所在地用()表示。【出自《铁路客运运价里程表》】

A.  红色实心圆圈

B.  蓝色实心圆圈

C.  棕色实心圆圈

D.  不同颜色的实心圆圈。

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64.《客票优化(新型票制)》中购买实名制车票、刷身份证的旅客在规定时间内到人工售票窗口和自动售票机识读证件换取报销凭证时,仅允许换取使用()三种证件类型购票订单的报销凭证。【出自《客票优化(新型票制)》

A.  中华人民共和国旅行证

B.  临时居民身份证

C.  居民户口簿

D.  居民身份证

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125.《铁路动车组运用维修规则》规定,旅客信息系统报站及()内容由客运部门录制,车辆部门上载;列车运行()由车辆部门编制、上载。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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36.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cda8-3be3-e1dd-c08d-10369a7c3900.html
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49.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:营销服务广播中餐饮供应内容包括对()、餐食品种供应服务的广播介绍。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】

A.  供应时间

B.  供应方式

C.  餐车位置

D.  供应类型

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124.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定,12306线上列车晚点退票,遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点()以上时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知.】

A.  15分钟

B.  30分钟

C.  20分钟

D.  60分钟

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36.《伤残人民警察证》新证变更栏可同时记载()变更内容,但只能使用一次,必须一次性填写。【出自客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知】

A.  两项

B.  多项

C.  一项

D.  三项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cd9f-579b-29b1-c08d-10369a7c3900.html
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