1、【单选题】【《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》】【AYX18GG011003】【困难】<444>《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:地市供电局具体经办部门、分县局负责()客户投诉问题核实处理。
A. 12398
B. 95598
C. 12306
D. 95596
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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18CG013166】【简单】<1224>处理客户投诉应以事实和法律为依据,以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032164】【简单】<791>变压器的损耗主要由()组成。
A. 绝缘损耗
B. 负载损耗
C. 附加损耗
D. 空载损耗
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1、【多选题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG022027】【困难】<876>计量自动化系统现有的采集装置类型有()。
A. 厂站电能量采集终端
B. 负荷管理终端
C. 配变监测计量终端
D. 集中器
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1、【单选题】【抄核收管理】【AYX18CG051103】【简单】<175>供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户()。
A. 计收电费
B. 计算电量
C. 计核电价
D. 计约抄表
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18CG061139】【简单】<211>某工厂由110kV供电,TV:110/01kV,TA:200/5A,电能表的综合倍率为()。
A. 4400倍
B. 56000倍
C. 44000倍
D. 84000倍
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033019】【中等】<1297>进户线应采用绝缘良好的铜芯线,不得使用软导线,中间不应有接头,并应穿钢管或硬塑料管进户。
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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18GG061050】【困难】<491>负控终端上线后,显示屏可能会显示以下哪种标志()。
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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18BG062028】【困难】<923>终端记录的告警事件包括()。
A. 实时事件
B. 历史事件
C. 重要事件
D. 一般事件
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18GG001002】【困难】<422>工作人员小李、小张在进行操作工作时遭遇雨雪天气,雨雪天气时不应使用常规验电器进行室外直接验电,可采用()验电。
A. 普通型验电器
B. 个人保安线
C. 雨雪型验电器
D. 接地线
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