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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18CG061085】【简单】<157>电能计量用电压和电流互感器的二次电线最小截面积为()。

A、 1.5平方毫米、2.5平方毫米

B、 2.5平方毫米、4.5平方毫米

C、 4.0平方毫米、6.0平方毫米

D、 6.0平方毫米、2.0平方毫米

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032022】【中等】<848>双路电源用户电源切换时应履行的手续是()。
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18CG061085】【简单】<157>电能计量用电压和电流互感器的二次电线最小截面积为()。

A、 1.5平方毫米、2.5平方毫米

B、 2.5平方毫米、4.5平方毫米

C、 4.0平方毫米、6.0平方毫米

D、 6.0平方毫米、2.0平方毫米

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032022】【中等】<848>双路电源用户电源切换时应履行的手续是()。

A. 必须有供电部门值班调度员的许可命令,并填写操作票,经与调度员核对操作步骤后方可进行操作;

B. 操作完毕,应将操作终了时间和运行是否正常报告值班调度员;

C. 如切换电源检修,有可能造成相位变化时,应核对相位并报告值班调度员;

D. 如遇紧急事故及切换电源,可先操作后再向值班调度员报告。

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A. 远程自动化实时抄表

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A. 流程

B. 程序

C. 制度

D. 收费标准

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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18CG012169】【简单】<796>变更用电业务包括()。

A. 新装

B. 减容

C. 迁址

D. 过户

E. 改类

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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031026】【简单】<98>10KV及以下电压等级,电压允许波动和闪变限值为()。

A. 2%

B. 2.5%

C. 1.6%

D. 1.0%

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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031198】【简单】<270>有工人为主组成的,以提高产品质量降低消耗为目的的QC小组,是()型QC小组。

A. 现场

B. 攻关

C. 管理

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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG021059】【困难】<500>计量自动化系统中低压集抄用户怎么查询表码数据()。

A. 在表码查询界面查询

B. 在负荷查询界面查询

C. 在需量查询界面查询

D. 在电量查询界面查询

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18BG012005】【困难】<900>根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,领导干部做到”五个一”包括()。

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音;

F. 至少组织开展一次客户座谈会;

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