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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG011113】【简单】<185>供电客户服务调度是指供电企业采用电话、互联网、短信、传真等方式,开展咨询查询、业务受理、投诉举报、故障报修、()及质量监督等工作的实体服务部门。

A、 A信息反馈

B、 B服务协调

C、 服务调度

D、 业务处理

答案:C

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18CG061207】【简单】<279>在低压三相四线制回路中,要求零线上不能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-bb53-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【《供电营业规则》】【AYX18ZG013013】【中等】<1291>属于用户专用性质,但不在公用变电站内的供电设施,由用户运行维护管理。如用户运行维护管理确有困难,可与供电企业协商,就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-234c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【客户事故事件管理】【AYX18GG081018】【困难】<459>根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定:一级重要用户中断供电超()以上()以下为四级事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-3323-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【《10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AYX18CG062126】【简单】<753>中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电能表应垂直安装,表中心线向各方向的倾斜,下面说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c448-94f7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18GG033073】【困难】<1457>视在功率就是有功功率加上无功功率。
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18CG061006】【简单】<78>DD型电能表是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-1245-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032041】【简单】<668>WTO规则的基本法律原则包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-e551-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063084】【困难】<1468>负荷管理终端通讯模块的通讯灯在刚上完电时不会闪烁,则可能是SIM卡松动或通讯模块坏,尝试重插SIM卡和更换通讯模块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-b6cc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG003011】【中等】<1016>使用万用表测量电阻,不许带电进行测量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-b72a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053186】【简单】<1244>任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-c1f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG011113】【简单】<185>供电客户服务调度是指供电企业采用电话、互联网、短信、传真等方式,开展咨询查询、业务受理、投诉举报、故障报修、()及质量监督等工作的实体服务部门。

A、 A信息反馈

B、 B服务协调

C、 服务调度

D、 业务处理

答案:C

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18CG061207】【简单】<279>在低压三相四线制回路中,要求零线上不能()。

A. 装设电流互感器

B. 装设电表

C. 安装漏电保护器

D. 安装熔断器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-bb53-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【《供电营业规则》】【AYX18ZG013013】【中等】<1291>属于用户专用性质,但不在公用变电站内的供电设施,由用户运行维护管理。如用户运行维护管理确有困难,可与供电企业协商,就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-234c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【客户事故事件管理】【AYX18GG081018】【困难】<459>根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定:一级重要用户中断供电超()以上()以下为四级事件。

A. 2h·户;4h·户

B. 3h·户;5h·户

C. 3h·户;6h·户

D. 3h·户;8h·户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-3323-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【《10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AYX18CG062126】【简单】<753>中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电能表应垂直安装,表中心线向各方向的倾斜,下面说法错误的是()。

A. 不大于1°

B. 大于1°

C. 1°

D. 大于2°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c448-94f7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18GG033073】【困难】<1457>视在功率就是有功功率加上无功功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-a20d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18CG061006】【简单】<78>DD型电能表是()。

A. 单相有功电能表

B. 三相三线有功电能表

C. 三相四线有功电能表

D. 单相复费率电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-1245-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032041】【简单】<668>WTO规则的基本法律原则包括()。

A. 公平、公正、公开原则

B. 最惠国待遇原则

C. 国民待遇原则

D. 透明度原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-e551-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063084】【困难】<1468>负荷管理终端通讯模块的通讯灯在刚上完电时不会闪烁,则可能是SIM卡松动或通讯模块坏,尝试重插SIM卡和更换通讯模块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-b6cc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG003011】【中等】<1016>使用万用表测量电阻,不许带电进行测量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-b72a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053186】【简单】<1244>任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-c1f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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