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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG011134】【简单】<206>客户服务运营管理要素系指各种服务载体,它以()为核心要素。

A、 A服务主体

B、 B服务客体

C、 服务内容

D、 服务技术手段

答案:A

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【多选题】【DLT448-2016《电能计量装置技术管理规程》】【AYX18GG062013】【困难】<862>《供电营业规则》规定,由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间(),乘以上月供电企业()给予赔偿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-7988-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001026】【简单】<26>非金属外壳的仪器,应与()绝缘,金属外壳的仪器和仪用变压器外壳应接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c442-9d5d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18GG061058】【困难】<499>集抄终端的三相四线接线方式中,电源线应用()色线进行区分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-89d3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002027】【中等】<623>信通公司是配有自备电源的专变客户,为保证防止客户侧反送电,在停电操作前,设备运维管理单位应提前通知该客户断开并网点的()。
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001052】【简单】<52>设备停电作业时,工作负责人在确保监护工作不受影响,且班组人员确无触电等危险的条件下,可以()。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031152】【简单】<224>是否采用高压供电是根据供用电的安全,用户的用电性质用电量以及当地电网的()确定的。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063090】【困难】<1474>集中器与主站的通信网络主要采用无线公网。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG003005】【中等】<1010>工作票由值班负责人审核无误后签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-ab0c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063064】【中等】<1342>配变监测终端(TTU)接线时必须同名端相对应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-b321-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032004】【简单】<631>客户满意度评价体系核心内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-99af-c0c0-3bf7bd52af00.html
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG011134】【简单】<206>客户服务运营管理要素系指各种服务载体,它以()为核心要素。

A、 A服务主体

B、 B服务客体

C、 服务内容

D、 服务技术手段

答案:A

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【多选题】【DLT448-2016《电能计量装置技术管理规程》】【AYX18GG062013】【困难】<862>《供电营业规则》规定,由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间(),乘以上月供电企业()给予赔偿

A. 少供电量

B. 损失电量

C. 平均售电单价

D. 目录电价

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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001026】【简单】<26>非金属外壳的仪器,应与()绝缘,金属外壳的仪器和仪用变压器外壳应接地。

A. 被试设备

B. 地

C. 金属物

D. 高压设备

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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18GG061058】【困难】<499>集抄终端的三相四线接线方式中,电源线应用()色线进行区分。

A. 绿-A、黄-B、红-C、黑-N

B. 黄-A、绿-B、红-C、黑-N

C. 红-A、绿-B、黄-C、黑-N

D. 红-A、黄-B、绿-C、黑-N

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-89d3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002027】【中等】<623>信通公司是配有自备电源的专变客户,为保证防止客户侧反送电,在停电操作前,设备运维管理单位应提前通知该客户断开并网点的()。

A. 线路断路器

B. 隔离开关

C. 保护系统

D. 监测系统

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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001052】【简单】<52>设备停电作业时,工作负责人在确保监护工作不受影响,且班组人员确无触电等危险的条件下,可以()。

A. 暂停工作

B. 参加工作班工作

C. 离开工作现场

D. 继续工作

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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031152】【简单】<224>是否采用高压供电是根据供用电的安全,用户的用电性质用电量以及当地电网的()确定的。

A. 供电量

B. 供电线路

C. 供电条件

D. 供电电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-4824-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063090】【困难】<1474>集中器与主站的通信网络主要采用无线公网。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG003005】【中等】<1010>工作票由值班负责人审核无误后签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-ab0c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063064】【中等】<1342>配变监测终端(TTU)接线时必须同名端相对应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-b321-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032004】【简单】<631>客户满意度评价体系核心内容包括()。

A. 客户年用电量

B. 供电质量

C. 电力客户服务

D. 服务规范与标准

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