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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031143】【简单】<215>某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为备用,应按()kVA的设备容量计收基本电费。

A、 315

B、 400

C、 715

D、 实用设备容量。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003028】【简单】<953>电压互感器的二次回路通电试验前,应将二次回路短接,并取下电压互感器高压熔断器或断开电压互感器一次隔离开关,防止由二次侧向一次侧反充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-357c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18GG033002】【困难】<1386>FS-10型表示用于额定电压为10kV配电系统的阀型避雷器。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032146】【简单】<773>营业普查的内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c448-bdb9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18GG003006】【困难】<1025>低压配电网停电工作前,对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备必须采取停电。
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1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》】【AYX18BG012026】【困难】<921>根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分0。5分的评价标准有()。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032012】【中等】<838>短接电流回路的方法有()。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032027】【简单】<654>下列供电质量要求中,属于电能质量要求的指标是()。
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1、【单选题】【《中华人民共和国安全生产法》】【AYX18CG001006】【简单】<6>《中华人民共和国电力法》规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费()倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c442-3c10-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003064】【简单】<989>硬质梯子的横档应嵌在支柱上,梯阶的距离不应大于40cm,并在距梯顶1m处设限高标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-7fa7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033039】【简单】<1097>功率因数高,表示有功功率占额定视在功率的比例大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44b-8d2a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031143】【简单】<215>某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为备用,应按()kVA的设备容量计收基本电费。

A、 315

B、 400

C、 715

D、 实用设备容量。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003028】【简单】<953>电压互感器的二次回路通电试验前,应将二次回路短接,并取下电压互感器高压熔断器或断开电压互感器一次隔离开关,防止由二次侧向一次侧反充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-357c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18GG033002】【困难】<1386>FS-10型表示用于额定电压为10kV配电系统的阀型避雷器。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032146】【简单】<773>营业普查的内容包括()。

A. 查处用户违章用电

B. 核对供电内部各种用电营业基础资料

C. 检查《供用电合同》执行情况

D. 检查电价执行情况是否正确

E. 检查客户是否有私自转供电或引入电源情况

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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18GG003006】【困难】<1025>低压配电网停电工作前,对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备必须采取停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-caa5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》】【AYX18BG012026】【困难】<921>根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分0。5分的评价标准有()。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598、12398客户投诉

D. 地市供电局未按周进行客户投诉分析通报和按月进行典型案例通报

E. 片区客户经理未实现全覆盖,每少覆盖一个村寨或社区;

F. 低电压问题未按公司要求解决到位;

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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032012】【中等】<838>短接电流回路的方法有()。

A. 短接电能表电流端子

B. 短接TA的一次或二次侧

C. 短接电流回路中的端子排

D. 松开TA的二次出线端子电能表电流端子或中间端子排的接线端子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-4734-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032027】【简单】<654>下列供电质量要求中,属于电能质量要求的指标是()。

A. 供电容量;

B. 供电电压允许偏差范围;

C. 供电电压允许波动和闪变;

D. 三相供电电压允许不平衡度。

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1、【单选题】【《中华人民共和国安全生产法》】【AYX18CG001006】【简单】<6>《中华人民共和国电力法》规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费()倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003064】【简单】<989>硬质梯子的横档应嵌在支柱上,梯阶的距离不应大于40cm,并在距梯顶1m处设限高标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-7fa7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033039】【简单】<1097>功率因数高,表示有功功率占额定视在功率的比例大。
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