1、【单选题】【客户满意度】【AYX18ZG011054】【中等】<382>客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对仪容的要求是()。
A. 统一、整洁、得体
B. 自然、大方、端庄
C. 文雅、礼貌、精神
D. 微笑、热情、真诚
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-9723-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【多选题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG022027】【困难】<876>计量自动化系统现有的采集装置类型有()。
A. 厂站电能量采集终端
B. 负荷管理终端
C. 配变监测计量终端
D. 集中器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-966e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18ZG023051】【中等】<1329>计量自动化系统中母线不平衡公式可以根据变电站的档案自动生成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-9823-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18BG001006】【困难】<441>在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近,不应使用金属梯子;搬动梯子、管子等长物应将其(),并与带电部分保持足够的安全距离。
A. 放倒后,宜由单人搬运
B. 放倒后,宜由一人搬运,一人监护
C. 放倒后,宜由两人搬运
D. 立着搬运
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-0e4a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023057】【困难】<1441>计量自动化系统中一个客户一日内有3个及以上停电事件,属于误报停电,予以剔除处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-828a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【多选题】【《10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AYX18CG062120】【简单】<747>中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:计量二次回路的ABC各相导线应分别采用黄、绿、红颜色线,中性线应采用(),接地线采用黄绿线。
A. 黑色
B. 蓝色线
C. 双色线
D. 没规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c448-88bd-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032196】【简单】<823>在进行事故调查时,对下列哪些情况应从严处理()。
A. 违章作业、违反劳动纪律造成事故的
B. 违章指挥造成事故的
C. 事故发生后隐瞒不报、谎报的
D. 规程制度不健全造成事故的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-2274-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》】【AYX18BG012029】【困难】<924>《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有()。
A. 开始
B. 受理转办工单
C. 按问题类别督导
D. 核实
E. 办理
F. 编写办结工单
G. 审核办结工单
H. 提交办结工单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-f923-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18BG032020】【困难】<915>公司系统的突发事件分为()、()、()和()四类。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
E. 电能计量事件
F. 客户服务突发事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-e634-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18ZG031090】【中等】<418>在正常运行情况下,中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过()。
A. 15%
B. 10%
C. 0.75
D. 5%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-ded4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
