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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【违约用电处理】【AYX18CG051202】【简单】<274>用户擅自向另一用户转供电,供电企业对该户应()。

A、 拆除转供线路

B、 收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费

C、 拆除转供线路,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费

D、 停该户电力,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费

答案:C

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033026】【简单】<1084>追缴欠费的诉讼时效为2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44b-71c3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【业扩管理】【AYX18CG011119】【简单】<191>接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。
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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053065】【简单】<1123>对于提供窃电装置的,由电力行政管理部门责令停止违法行为,没收窃电装置,有违法所得的没收违法所得,并处100元以上1万元以下的罚款;情节严重的,并处1万元以上3万元以下的罚款。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032092】【简单】<719>绕线型异步电动机转子回路串电阻,可以使()。
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1、【判断题】【电力基础】【AYX18ZG013023】【中等】<1301>三相负载作星形连接时,不论负载对称与否,线电流必定等于相电。
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001005】【中等】<304>断路器允许断开、合上()以内的负荷电流及切断额定遮断容量以内的故障电流。
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1、【单选题】【违约用电处理】【AYX18CG051202】【简单】<274>用户擅自向另一用户转供电,供电企业对该户应()。

A、 拆除转供线路

B、 收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费

C、 拆除转供线路,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费

D、 停该户电力,并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏·安)500元的违约使用电费

答案:C

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1、【单选题】【业扩管理】【AYX18CG011119】【简单】<191>接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。

A. 致谢

B. 致歉

C. 承认不对

D. 承担责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-052e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【电力基础】【AYX18CG041020】【简单】<92>《电力供应与使用条例》第三十条第(五)点规定:擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业()。

A. 可立即停止供电

B. 对情节严重的可立即停止供电

C. 对情节严重的可按规定程序停止供电

D. 即使情节严重,也不能停止供电

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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053065】【简单】<1123>对于提供窃电装置的,由电力行政管理部门责令停止违法行为,没收窃电装置,有违法所得的没收违法所得,并处100元以上1万元以下的罚款;情节严重的,并处1万元以上3万元以下的罚款。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032092】【简单】<719>绕线型异步电动机转子回路串电阻,可以使()。

A. 启动电流增大

B. 启动电流减小

C. 启动转矩减小

D. 启动转矩增大

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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001005】【中等】<304>断路器允许断开、合上()以内的负荷电流及切断额定遮断容量以内的故障电流。

A. 负荷电流

B. 动稳定电流

C. 标准电流

D. 额定电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-ef67-c0c0-3bf7bd52af00.html
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