1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002016】【中等】<612>工作班人员的安全责任有()。
A. 服从工作负责人的指挥和专职监护人的监督,执行现场安全工作要求和现场安全注意事项
B. 发现现场安全措施不适应工作时,应提出异议
C. 工作时互相关心工作安全,”四不”伤害
D. 所派工作负责人和工作班人员是否适当和充足
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031187】【简单】<259>消弧线圈采用()运行方式。
A. 全补偿
B. 过补偿
C. 欠补偿
D. 不补偿
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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18CG012011】【简单】<638>供电方案主要依据()来确定。
A. 用电要求
B. 用电性质
C. 现场调查的信息
D. 电网的结构及运行情况
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1、【多选题】【用电检查相关知识】【AYX18CG012075】【简单】<702>()属用电检查中的季节性检查。
A. 防污检查
B. 防雷检查
C. 防汛检查
D. 防冻检查
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1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》】【AYX18BG012015】【困难】<910>根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。
A. 发生1件12398投诉
B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉
C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉
D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标
E. 不按规定程序停电催费和超时复电;
F. 发生错发客户电费信息事件;
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1、【判断题】【《居民用户家用电器损坏处理办法》】【AYX18CG083126】【简单】<1184>居民客户家用电器损坏理赔执行保险直赔模式,转保险人员全程跟进。
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1、【单选题】【《南方电网公司计量自动化系统运行管理办法》】【AYX18GG021041】【困难】<482>根据《南方电网公司计量自动化系统运行管理办法》,()是公司计量自动化系统和电能量数据的归口管理部门。
A. 市场营销部
B. 计量中心
C. 物资部
D. 基建部
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1、【判断题】【用电检查相关知识】【AYX18CG013072】【简单】<1130>用电检查人员依法履行职责时,用户可以拒绝检查。
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1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053172】【简单】<1230>电费违约金就是对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项。
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001008】【中等】<307>低压不停电作业时,拆开的引线、断开的线头应采取()等遮蔽措施。
A. 胶带包裹
B. 绝缘包裹
C. 帆布遮盖
D. 以上都不对
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