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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18ZG031026】【中等】<354>对非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的应()。

A、 由供电部门责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

B、 由县级以上地方人民政府责令限期改正;逾期不改正的,强制清除碍障

C、 由当地地方经贸委责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

D、 由当地公安部门责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063079】【简单】<1137>《电力设施保护条例》规定:各级电力管理部门依法查处破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施器材的案件。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18ZG031026】【中等】<354>对非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的应()。

A、 由供电部门责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

B、 由县级以上地方人民政府责令限期改正;逾期不改正的,强制清除碍障

C、 由当地地方经贸委责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

D、 由当地公安部门责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063079】【简单】<1137>《电力设施保护条例》规定:各级电力管理部门依法查处破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施器材的案件。
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18BG002001】【困难】<627>临时用电检修电源箱应装()、()、();专用接地铜排和端子、箱体必须可靠接地,接地、接零标识应清晰。

A. 自动空气开关

B. 剩余电流动作保护器

C. 接线柱或插座

D. 保护柜

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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18GG033002】【困难】<1386>FS-10型表示用于额定电压为10kV配电系统的阀型避雷器。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031210】【简单】<282>有下列()情形之一的,供电企业的检查人员可不经批准即对客户可中止供电,但事后应报告本单位负责人。

A. 欠费经通知催交仍不交者

B. 不可抗力和紧急避险

C. 对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者

D. 私自向外转供电力者

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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032004】【简单】<631>客户满意度评价体系核心内容包括()。

A. 客户年用电量

B. 供电质量

C. 电力客户服务

D. 服务规范与标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-99af-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》】【AYX18GG041007】【困难】<448>《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,()分钟内录入营销系统进行工作流转,()分钟内报告客户中心负责人,客户中心负责人()小时内汇报分管领导并启动对投诉问题的调查核实处理。

A. 5、5、2

B. 10、5、1

C. 5、5、1

D. 10、10、1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-1c55-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033028】【中等】<1306>用户使用的电力电量,以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031093】【简单】<165>供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的()。

A. 基本电费

B. 电度电费

C. 调整电费

D. 应收电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-ce5c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG021066】【困难】<507>计量自动化系统中配变监测终端档案信息不能通过哪种方式获取。()。

A. 营销系统同步

B. 现场终端信息核查

C. 根据个人经验

D. 主站召测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-9afd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【违约用电处理】【AYX18CG021200】【简单】<272>用电检查人员在侦查窃电时使用的”仪表检查法”包含()。

A. 用湿度表检查

B. 用兆欧表检查

C. 用相位伏安表检查

D. 用电子表检查

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