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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》】【AYX18GG041007】【困难】<448>《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,()分钟内录入营销系统进行工作流转,()分钟内报告客户中心负责人,客户中心负责人()小时内汇报分管领导并启动对投诉问题的调查核实处理。

A、 5、5、2

B、 10、5、1

C、 5、5、1

D、 10、10、1

答案:D

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18ZG021043】【中等】<371>计量自动化系统低压集抄用户表码查询功能中,如表码示数都为空,则其他字段显示颜色为()。
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023059】【困难】<1443>计量自动化系统中厂站抄表失败时,先在主站进行排查。首先看终端是否在线,如果在线标志为红色的”×”且不能抄到表码,则确定为终端不在线,接着核对终端档案,查看逻辑地址、IP地址、资产号、通讯规约、安全分区是否正确。
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG002002】【简单】<577>巡视高压设备时,人体与带电导体应保持不小于()的安全距离。
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063096】【简单】<1154>电能表的电流线圈串接在相线中,电压线圈并接在相线和零线上。
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1、【多选题】【抄核收管理】【AYX18GG052020】【困难】<869>营销系统中()模块可以查询用户抄表止度。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003060】【简单】<985>用电检查作业人员小张,在开展用电检查工作中,有权拒绝违章作业指挥和强令冒险作业。
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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18CG062107】【简单】<734>对新安装的电能计量装置,需现场检查进行的项目有()。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033050】【简单】<1108>长期空载运行的变压器,应切断变压器的电源。
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG021062】【困难】<503>计量自动化系统中站用电小指标的输入公式要求计量点的用途为()。
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1、【单选题】【《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》】【AYX18GG041007】【困难】<448>《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,()分钟内录入营销系统进行工作流转,()分钟内报告客户中心负责人,客户中心负责人()小时内汇报分管领导并启动对投诉问题的调查核实处理。

A、 5、5、2

B、 10、5、1

C、 5、5、1

D、 10、10、1

答案:D

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18ZG021043】【中等】<371>计量自动化系统低压集抄用户表码查询功能中,如表码示数都为空,则其他字段显示颜色为()。

A. 蓝色

B. 红色

C. 黄色

D. 绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-817b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063036】【困难】<1420>计量自动化终端是指发电厂和变电站内电能量远方终端、客户需求侧管理系统电能量远方终端、低压集抄系统电能量远方终端、配变计量终端等。
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023059】【困难】<1443>计量自动化系统中厂站抄表失败时,先在主站进行排查。首先看终端是否在线,如果在线标志为红色的”×”且不能抄到表码,则确定为终端不在线,接着核对终端档案,查看逻辑地址、IP地址、资产号、通讯规约、安全分区是否正确。
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG002002】【简单】<577>巡视高压设备时,人体与带电导体应保持不小于()的安全距离。

A. 10kV,0.35m

B. 110kV,1.5m

C. 220kV,3m

D. 500kV,5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-2a83-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063096】【简单】<1154>电能表的电流线圈串接在相线中,电压线圈并接在相线和零线上。
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1、【多选题】【抄核收管理】【AYX18GG052020】【困难】<869>营销系统中()模块可以查询用户抄表止度。

A. 电量电费明细查询

B. 客户综合档案查询

C. 查询表码

D. 定制查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-8753-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003060】【简单】<985>用电检查作业人员小张,在开展用电检查工作中,有权拒绝违章作业指挥和强令冒险作业。
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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18CG062107】【简单】<734>对新安装的电能计量装置,需现场检查进行的项目有()。

A. 检查计量方式的正确性

B. 检查一次与二次接线的正确性

C. 核对倍率

D. 核对电能表校验合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c448-6ca8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033050】【简单】<1108>长期空载运行的变压器,应切断变压器的电源。
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG021062】【困难】<503>计量自动化系统中站用电小指标的输入公式要求计量点的用途为()。

A. 主变变高侧考核表

B. 主变变中侧考核表

C. 主变变低侧考核表

D. 站用变考核表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-92c5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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