1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013023】【困难】<1407>对可能形成重大营销事故的客户投诉问题,公司市场营销部负责人接到报告后,2个工作日内协调开展相应处置工作并向分管领导汇报。
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1、【判断题】【电力基础】【AYX18ZG013007】【中等】<1285>《中华人民共和国电力法》第五十八条规定:电力企业和用户对执行监督检查任务的监督检查人员应当提供交通工具。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18GG032017】【困难】<866>造成功率因数偏低的因素有()。
A. 电感性用电设备配套不合适和使用不合理,造成用电设备长期轻载或空载运行,致使无功功率的消耗量增大;
B. 大量采用电感性用电设备,如异步电动机、交流电焊机、感应电炉等;
C. 变压器的负载率和年利用小时数过低,造成过多消耗无功功率;
D. 线路中的感抗值比电阻值大好几倍,使无功功率损耗大;
E. 无功补偿设备的容量不足,致使输变电设备的无功功率消耗很大。
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AYX18CG042163】【简单】<790>《供电营业规则》规定,供电设备计划检修时,对35千伏以上电压供电的用户的停电次数,每年不应超过()次;对10(6、20)千伏供电的用户,每年不应超过()次。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18GG063067】【困难】<1451>厂站电能量采集终端可对定时采集的数据进行分类处理,生成历史曲线数据、历史日数据、历史月数据。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031138】【简单】<210>新设备或经过检修改造的变压器在投运()h内应进行特殊巡视检查,增加巡视检查次数。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031070】【简单】<142>对于单相供电的家庭照明用户,应该安装()。
A. 单相长寿命技术电能表
B. 三相三线电能表
C. 三相四线电能表
D. 三相复费率电能表
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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18GG061098】【困难】<539>在三相四线制中,当三相负载不平衡时,三相电压相等,中性线电流()。
A. 等于零
B. 不等于零
C. 增大
D. 减小
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063092】【简单】<1150>输电网是以高电压或超高压将发电厂、变电所或变电所之间连接起来的送电网络。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032161】【简单】<788>对10-35kV线路的()故障或异常运行,应装设相应的保护装置。
A. 相间短路;
B. 单相接地;
C. 过负荷;
D. 过电压。
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