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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【多选题】【客户满意度】【AYX18CG012194】【简单】<821>根据供电企业为客户提供服务的界面不同,供电服务内容分为:()。

A、 柜台服务

B、 现场服务

C、 咨询服务

D、 特别服务

E、 电力抢修

答案:ABCDE

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032001】【简单】<628>金属导体的电阻与()有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-93dc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001041】【简单】<41>临时用电检修电源箱应装自动空气开关、剩余电流动作保护器、接线柱或插座;专用接地铜排和端子、箱体必须(),接地、接零标识应清晰。
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1、【单选题】【《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》】【AYX18GG011021】【困难】<462>《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:地市供电局()负责牵头处理客户投诉问题。
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1、【多选题】【DLT448-2016《电能计量装置技术管理规程》】【AYX18GG062013】【困难】<862>《供电营业规则》规定,由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间(),乘以上月供电企业()给予赔偿
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032182】【简单】<809>供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的()出发。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031029】【简单】<101>刀开关的定期检修期限为每年()次。
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1、【单选题】【业扩管理】【AYX18ZG031023】【中等】<351>订立合同须经过()两个法定阶段。
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18ZG061013】【中等】<341>DS型是()电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-3d63-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003051】【简单】<976>所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠隔绝电源措施的低压线路和设备都视为无电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-64b8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001008】【简单】<8>变电站班长大宝发现人员工作中用于10kV电压等级时,绝缘隔板的厚度不应小于()。用于35kV电压等级不应小于()。
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多选题
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【多选题】【客户满意度】【AYX18CG012194】【简单】<821>根据供电企业为客户提供服务的界面不同,供电服务内容分为:()。

A、 柜台服务

B、 现场服务

C、 咨询服务

D、 特别服务

E、 电力抢修

答案:ABCDE

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032001】【简单】<628>金属导体的电阻与()有关。

A. 导体长度

B. 导体截面积

C. 外加电压

D. 导体电阻率

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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001041】【简单】<41>临时用电检修电源箱应装自动空气开关、剩余电流动作保护器、接线柱或插座;专用接地铜排和端子、箱体必须(),接地、接零标识应清晰。

A. 有防爆装置

B. 有防潮装置

C. 可靠接地

D. 有绝缘装置

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1、【单选题】【《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》】【AYX18GG011021】【困难】<462>《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出:地市供电局()负责牵头处理客户投诉问题。

A. 市场营销部

B. 供电服务中心

C. 办公室

D. 党建人事部

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1、【多选题】【DLT448-2016《电能计量装置技术管理规程》】【AYX18GG062013】【困难】<862>《供电营业规则》规定,由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间(),乘以上月供电企业()给予赔偿

A. 少供电量

B. 损失电量

C. 平均售电单价

D. 目录电价

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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032182】【简单】<809>供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的()出发。

A. 安全

B. 经济

C. 合理

D. 便于管理

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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031029】【简单】<101>刀开关的定期检修期限为每年()次。

A. 1~2

B. 3~4

C. 3

D. D4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c443-4515-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【业扩管理】【AYX18ZG031023】【中等】<351>订立合同须经过()两个法定阶段。

A. 要约和承诺

B. 意思和表示

C. 起草和抄写

D. 协商和谈判

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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18ZG061013】【中等】<341>DS型是()电能表。

A. 三相四线

B. 三相三线有功

C. 三相无功

D. 单相

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-3d63-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003051】【简单】<976>所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠隔绝电源措施的低压线路和设备都视为无电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-64b8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001008】【简单】<8>变电站班长大宝发现人员工作中用于10kV电压等级时,绝缘隔板的厚度不应小于()。用于35kV电压等级不应小于()。

A. 3mm4mm

B. 3mm5mm

C. 2mm5mm

D. 4mm5mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c442-402b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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