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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18GG062039】【困难】<888>集中器与主站通讯故障可能的主要原因有()。

A、 集中器自身通讯模块故障

B、 集中器登录主站相关参数未设置正确

C、 网络信号问题,终端安装处无网路覆盖或信号过低

D、 SIM卡故障,欠费停机或损坏

答案:ABCD

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18ZG031005】【中等】<333>变压器二次绕组采用三角形接法时,如果一相绕组接反,则将产生()的后果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-2c1f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》】【AYX18BG012015】【困难】<910>根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-dbe0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18GG011016】【困难】<457>《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:每月12398百万客户投诉率达()及以上,由公司董事长约谈地市供电局主要负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-2f29-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18GG063065】【困难】<1449>2。0级的电能表误差范围是±1%。
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063008】【简单】<1066>《电力设施保护条例》规定:各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下,10kV电压等级距建筑物的水平安全距离为1。5米。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003069】【简单】<994>在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近,可以使用金属梯子;搬动梯子、管子等长物应将其放倒后,宜由两人搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-8969-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032077】【简单】<704>对于电气设备而言,所谓接地电阻是指()。
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18BG021116】【困难】<558>计量自动化系统中电厂采集完整率指标中,应采集数据项包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-042c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033041】【简单】<1099>装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取自然调整方法之一。
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063096】【简单】<1154>电能表的电流线圈串接在相线中,电压线圈并接在相线和零线上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-04ac-c0c0-3bf7bd52af00.html
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【多选题】【计量安装及运行】【AYX18GG062039】【困难】<888>集中器与主站通讯故障可能的主要原因有()。

A、 集中器自身通讯模块故障

B、 集中器登录主站相关参数未设置正确

C、 网络信号问题,终端安装处无网路覆盖或信号过低

D、 SIM卡故障,欠费停机或损坏

答案:ABCD

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18ZG031005】【中等】<333>变压器二次绕组采用三角形接法时,如果一相绕组接反,则将产生()的后果。

A. 没有输出电压

B. 输出电压升高

C. 输出电压不对称

D. 绕组烧坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-2c1f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》】【AYX18BG012015】【困难】<910>根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉

D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标

E. 不按规定程序停电催费和超时复电;

F. 发生错发客户电费信息事件;

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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18GG011016】【困难】<457>《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:每月12398百万客户投诉率达()及以上,由公司董事长约谈地市供电局主要负责人。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18GG063065】【困难】<1449>2。0级的电能表误差范围是±1%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-92ca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063008】【简单】<1066>《电力设施保护条例》规定:各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下,10kV电压等级距建筑物的水平安全距离为1。5米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44b-494a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003069】【简单】<994>在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近,可以使用金属梯子;搬动梯子、管子等长物应将其放倒后,宜由两人搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-8969-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032077】【简单】<704>对于电气设备而言,所谓接地电阻是指()。

A. 设备与接地装置之间连接的电阻

B. 设备与接地体之间的连接电阻

C. 接地体本身的电阻

D. 接地体与土壤间电阻

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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18BG021116】【困难】<558>计量自动化系统中电厂采集完整率指标中,应采集数据项包括()。

A. 正向有功总、反向有功总、正向无功总、反向无功总

B. 正向有功总、反向有功总

C. 正向有功总、正向无功总

D. 正向有功总

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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033041】【简单】<1099>装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取自然调整方法之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44b-9234-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063096】【简单】<1154>电能表的电流线圈串接在相线中,电压线圈并接在相线和零线上。
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