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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18GG012045】【困难】<894>根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,对于低电压等解决周期较长的客户问题,先答复解决客户问题预计时间,地市供电局业务部门按照相关规定,遵循()的原则跟进办理。

A、 量化

B、 限时

C、 分类

D、 定责

答案:ABD

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031159】【简单】<231>线路损失率即为线路损失电量占()的百分比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-5679-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【应急保供电管理】【AYX18GG031031】【困难】<472>事发单位应急办原则上应当在突发事件应急响应结束后()个工作日内完成应急处置后评估自评工作,总结经验和不足,制定落实整改提升计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-4ef3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033021】【中等】<1299>在负荷不变的情况下,所配置的变压器大小不影响线损。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033017】【中等】<1295>某家庭装有40W电灯3盏、1000W空调2台、100W电视机1台,则计算负荷为2300W。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-2b8a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户事故事件管理】【AYX18CG083133】【简单】<1191>在接到客户报告的电气事故事件信息后,应当及时开展现场调查取证,提出整改措施和建议。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003038】【简单】<963>高、低压绝缘手套可以混用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-495c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AYX18CG041164】【简单】<236>依据《供电营业规则》相关规定,暂时停止全部用电并拆表的,简称()
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032049】【简单】<676>供电监管应当依法进行,并遵循()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-f484-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002026】【中等】<622>使用电压互感器进行工作时,工作人员应()。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》】【AYX18ZG003001】【中等】<1006>《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》,各单位安全生产委员会是安全生产的最高领导机构,负责研究和决定本单位的安全生产重大决策,协调解决安全生产重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-a30c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18GG012045】【困难】<894>根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,对于低电压等解决周期较长的客户问题,先答复解决客户问题预计时间,地市供电局业务部门按照相关规定,遵循()的原则跟进办理。

A、 量化

B、 限时

C、 分类

D、 定责

答案:ABD

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031159】【简单】<231>线路损失率即为线路损失电量占()的百分比。

A. 供电量

B. 售电量

C. 用电量

D. 设备容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-5679-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【应急保供电管理】【AYX18GG031031】【困难】<472>事发单位应急办原则上应当在突发事件应急响应结束后()个工作日内完成应急处置后评估自评工作,总结经验和不足,制定落实整改提升计划。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c446-4ef3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033021】【中等】<1299>在负荷不变的情况下,所配置的变压器大小不影响线损。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033017】【中等】<1295>某家庭装有40W电灯3盏、1000W空调2台、100W电视机1台,则计算负荷为2300W。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44d-2b8a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户事故事件管理】【AYX18CG083133】【简单】<1191>在接到客户报告的电气事故事件信息后,应当及时开展现场调查取证,提出整改措施和建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44c-4e3e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG003038】【简单】<963>高、低压绝缘手套可以混用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-495c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AYX18CG041164】【简单】<236>依据《供电营业规则》相关规定,暂时停止全部用电并拆表的,简称()

A. 暂停

B. 暂拆

C. 暂换

D. 销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-6024-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032049】【简单】<676>供电监管应当依法进行,并遵循()的原则。

A. 公平

B. 公开

C. 公正

D. 效率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-f484-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG002026】【中等】<622>使用电压互感器进行工作时,工作人员应()。

A. 将低压侧所有接线接好

B. 用绝缘工具将电压互感器接到高压侧

C. 工作时应戴绝缘手套和护目镜,站在绝缘垫上

D. 有专人监护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-87bb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》】【AYX18ZG003001】【中等】<1006>《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》,各单位安全生产委员会是安全生产的最高领导机构,负责研究和决定本单位的安全生产重大决策,协调解决安全生产重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44a-a30c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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