1、【判断题】【抄核收管理】【AYX18CG053138】【简单】<1196>营销系统不能对用电客户档案的窃电黑户档案进行维护。
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18ZG023071】【中等】<1349>计量自动化系统采到数据后,营销系统也相应的采到该数据。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033045】【简单】<1103>变压器的损耗包括铜损、铁损两类。
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18ZG023043】【中等】<1321>计量自动化系统设置低压重点用户是在”集抄电表投运”菜单中设置并下发至集中器。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032090】【简单】<717>进户线形式一般有()。
A. 直接入户
B. 绝缘线穿瓷管进户
C. 加装进户杆、落地杆或短杆
D. 角铁加绝缘子支持单根导线穿管进户
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18BG003035】【困难】<1055>不停电更换低压直接接入式电能表、计量终端作业时,按低压不停电作业方式开展,应将直接接入电能表的出线负荷断开。
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1、【判断题】【电能计量装置】【AYX18CG063095】【简单】<1153>专用计量箱(柜)内的电能表由电力公司的供电部门负责安装并加封印,用户不得自行开启。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033041】【简单】<1099>装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取自然调整方法之一。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18ZG032011】【中等】<837>油浸式变压器缺油运行的后果有()。
A. 无法对油位和油色进行监视
B. 增大油和空气接触面,使油氧化、受潮,降低油绝缘性能
C. 影响绕组间、绕组对地间的绝缘强度,易造成绝缘击穿
D. 使油循环不正常,温升高,绝缘易老化。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》】【AYX18GG012028】【困难】<877>根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况,内容包含()。
A. 投诉情况
B. 客户问题解决情况
C. 问责考核情况
D. 存在问题和管控措施
E. 投诉处理结果
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