1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》】【AYX18BG012030】【困难】<925>《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节有()开始。
A. 受理转办工单
B. 按问题类别督导
C. 核实
D. 办理
E. 编写办结工单
F. 审核办结工单
G. 提交办结工单
H. 结束
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063093】【中等】<1371>终端不在线可能是由于测量点参数设置不正确造成的。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18GG003023】【困难】<1042>在停电的电气设备上接地(装设接地线或合接地刀闸)前,应先验电,验明电气设备确无电压。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063026】【中等】<1304>三相四线制供电方式的中性线的作用是:保证负载上的电压对称,保持不变;在负载不平衡时,不致发生电压突然上升或降低;若一相断线,其他两相的电压不变。
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033004】【简单】<1062>供、售电量统计范围不对口,供电量范围比售电量范围小时,线损率表现为增大。
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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053071】【简单】<1129>私自向外转供电力,须经批准方可终止供电。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032102】【简单】<729>对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的,供电企业可以采取以下办法制止()。
A. 劝告
B. 按规定条件和程序终止供电
C. 请求司法机关处理
D. 拆除用电设施
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001053】【简单】<53>小明在进行10kV验电步骤时,在绝缘杆长度满足条件下保持不小于()的距离可满足要求。
A. 1米
B. 1.5米
C. 0.7米
D. 0.35米
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18ZG061055】【中等】<383>两元件三相有功电能表接线时不接()。
A. U相电流
B. V相电流
C. W相电流
D. V相电压
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032030】【简单】<657>供电企业要突出自己和竞争对手之间的差异性,主要基本途径有()。
A. 产品特征
B. 服务
C. 品牌形象
D. 优秀员工
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