1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18ZG031058】【中等】<386>某临时用电单位因负荷有多余,在没有与供电部门联系的情况下将电力转供给一特困企业进行生产自救,该行为是()。
A. 违纪行为
B. 违法行为
C. 违章行为
D. 正常行为
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063082】【中等】<1360>集中器天线越长,GPRS信号越好。
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1、【单选题】【违约用电处理】【AYX18CG051181】【简单】<253>下列防窃电技术中,不属于在线监测型的有()。
A. 电量集抄系统
B. 调度自动化系统
C. 负荷监测系统
D. 智能型断压断流计时仪
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033073】【中等】<1351>电能数据包括实时和冻结电能量、瞬时量和最大需量等。
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1、【多选题】【《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》】【AYX18BG012015】【困难】<910>根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。
A. 发生1件12398投诉
B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉
C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉
D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标
E. 不按规定程序停电催费和超时复电;
F. 发生错发客户电费信息事件;
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1、【单选题】【《电力设施保护条例》】【AYX18CG041001】【简单】<73>《电力设施保护条例》是()。
A. 行政法规
B. 法律
C. 部门规定
D. 基本法律
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG002016】【简单】<591>雷电天气时,不应测量()及进行高压侧核相工作。沿线出现雷雨天气时不应进行线路测量工作。
A. 接地电阻
B. 设备绝缘电阻
C. 绝缘电阻
D. 带电装置
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1、【多选题】【DLT448-2016《电能计量装置技术管理规程》】【AYX18GG062013】【困难】<862>《供电营业规则》规定,由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间(),乘以上月供电企业()给予赔偿
A. 少供电量
B. 损失电量
C. 平均售电单价
D. 目录电价
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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013027】【困难】<1411>客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。
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1、【单选题】【计量安装及运行】【AYX18GG061060】【困难】<501>集中器可保存至少()天日末冻结数据。
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