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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
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1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053063】【简单】<1121>供电企业对查获的窃电者,应予制止,不能中止供电。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001003】【中等】<302>安全工器具外观检查主要检查内容不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c444-eadd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18BG063005】【困难】<1486>统计专变、公变、低压集抄覆盖率时,是以客户数量而不是终端数量进行统计,对于同一个客户安装两台及以上终端的,数量按1个计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-d8bd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18GG012004】【困难】<853>变更业务流程分()环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c449-66a5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【违约用电处理】【AYX18ZG051063】【中等】<391>某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属()行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c445-a9e7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18CG032022】【简单】<649>《贵州电网有限责任公司电力供应及客户服务应急预案》规定,发生重要客户停电事件时,及时收集并传递()需求至服务调度,由服务调度统一传递至(),协助做好重要客户、重点关注客户的应急发电设备调配工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-be03-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013027】【困难】<1411>客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-474e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023051】【困难】<1435>计量自动化系统不能对终端进行远程升级。
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023039】【困难】<1423>计量自动化系统中统计用户的终端覆盖率时,覆盖率的分母为运行、暂停状态的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-5eca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18BG021115】【困难】<557>计量自动化系统中的负载率是以()为计算对象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-0256-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18CG032016】【简单】<643>《贵州电网有限责任公司电力供应及客户服务应急预案》规定,出现突发停电情况下,可能对全省()及以上、重点城市()及以上或其他地市()及以上用电客户的正常用电造成影响的,为橙色预警。
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营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)

1、【判断题】【违约用电处理】【AYX18CG053063】【简单】<1121>供电企业对查获的窃电者,应予制止,不能中止供电。

答案:B

营销序列-用电检查与客户安全(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001003】【中等】<302>安全工器具外观检查主要检查内容不包括()。

A. 是否在产品有效期内和试验有效期内

B. 螺丝、卡扣等固定连接部件是否牢固金属部件是否有锈蚀、断裂等现象

C. 绳索、铜线等是否断股,功能是否满足要求

D. 绝缘部分是否干净、干燥、完好,有无裂纹、老化绝缘层脱落、严重伤痕等情况

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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18BG063005】【困难】<1486>统计专变、公变、低压集抄覆盖率时,是以客户数量而不是终端数量进行统计,对于同一个客户安装两台及以上终端的,数量按1个计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-d8bd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【业扩管理】【AYX18GG012004】【困难】<853>变更业务流程分()环节。

A. 业务受理

B. 现场勘察或检查

C. 更换或移动表计

D. 电费审核

E. 修订供用电合同及资料归档

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1、【单选题】【违约用电处理】【AYX18ZG051063】【中等】<391>某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属()行为。

A. 违章

B. 窃电

C. 既有违章又有窃电

D. 违约行为

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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18CG032022】【简单】<649>《贵州电网有限责任公司电力供应及客户服务应急预案》规定,发生重要客户停电事件时,及时收集并传递()需求至服务调度,由服务调度统一传递至(),协助做好重要客户、重点关注客户的应急发电设备调配工作。

A. 用户用电

B. 应急发电设备

C. 市场营销部

D. 生产部门

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1、【判断题】【客户满意度】【AYX18GG013027】【困难】<1411>客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-474e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023051】【困难】<1435>计量自动化系统不能对终端进行远程升级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-776f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023039】【困难】<1423>计量自动化系统中统计用户的终端覆盖率时,覆盖率的分母为运行、暂停状态的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c44e-5eca-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【单选题】【计量自动化系统应用】【AYX18BG021115】【困难】<557>计量自动化系统中的负载率是以()为计算对象。

A. 变压器

B. 台区

C. 台区考核表户

D. 专变用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000cfdc-c447-0256-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18CG032016】【简单】<643>《贵州电网有限责任公司电力供应及客户服务应急预案》规定,出现突发停电情况下,可能对全省()及以上、重点城市()及以上或其他地市()及以上用电客户的正常用电造成影响的,为橙色预警。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

E. 60%

F. 70%

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