1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG011134】【简单】<206>客户服务运营管理要素系指各种服务载体,它以()为核心要素。
A. A服务主体
B. B服务客体
C. 服务内容
D. 服务技术手段
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1、【判断题】【用电检查相关知识】【AYX18CG013076】【简单】<1134>供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于3人。
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1、【判断题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18BG003028】【困难】<1048>厂站工作时的隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂”禁止合闸,有人工作!”的标示牌。
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1、【判断题】【应急保供电管理】【AYX18GG033052】【困难】<1436>重要保供电场所只包含本单位重要电力用户。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18CG063158】【简单】<1216>用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置的,移表所需费用由供电部门负担。
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1、【判断题】【计量安装及运行】【AYX18ZG063080】【中等】<1358>负控终端的测量点设置一般从1开始。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18GG031099】【困难】<540>在下列计量方式中,考核客户用电需要计入变压器损耗电量的是()。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计和低供低计
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1、【多选题】【DLT448-2016《电能计量装置技术管理规程》】【AYX18GG062013】【困难】<862>《供电营业规则》规定,由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间(),乘以上月供电企业()给予赔偿
A. 少供电量
B. 损失电量
C. 平均售电单价
D. 目录电价
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1、【多选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG002001】【简单】<576>在低压用电设备上停电工作前()。
A. 应断开电源
B. 取下熔丝
C. 验明确无电压
D. 加锁或悬挂标示牌
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1、【单选题】【电能计量装置】【AYX18CG061213】【简单】<285>在接地电流系统中,某处发生单相接地时,母线电压互感器开口三角形的电压()。
A. 故障点距母线越近,电压越高
B. 故障点距母线越近,电压越低
C. 为0
D. 不管故障点距离远近,基本电压一样高
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