1、【单选题】【客户满意度】【AYX18CG011134】【简单】<206>客户服务运营管理要素系指各种服务载体,它以()为核心要素。
A. A服务主体
B. B服务客体
C. 服务内容
D. 服务技术手段
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032103】【简单】<730>国家对电力供应和使用实行什么管理原则()。
A. 安全用电
B. 新装用电
C. 节约用电
D. 计划用电
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18ZG033017】【中等】<1295>某家庭装有40W电灯3盏、1000W空调2台、100W电视机1台,则计算负荷为2300W。
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1、【多选题】【客户安全检查】【AYX18CG032086】【简单】<713>配电装置包括的设备有()。
A. 开关设备
B. 保护设备
C. 测量设备
D. 母线装置及其必要的辅助设备
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18CG001065】【简单】<65>在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近,不应使用金属梯子;搬动梯子、管子等长物应将其放倒后,宜由两人搬运,并与()保持足够的安全距离。
A. 母线
B. 带电部分
C. 安全围栏
D. 变压器
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1、【判断题】【客户安全检查】【AYX18CG033182】【简单】<1240>在依法划定的电力设施保护区内种植的或自然生长的可能危及电力设施安全的树木,竹子,电力企业应依法予以修剪或砍伐。
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1、【单选题】【中国南方电网公司安全规程】【AYX18ZG001021】【中等】<320>施工用电设施应由()安装维护,不应私拉乱接,不应将电线直接钩挂在闸刀上或直接插入插座内使用。
A. 中试所
B. 设计院
C. 取得资质的人员
D. 送变电
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1、【判断题】【计量自动化系统应用】【AYX18GG023079】【困难】<1463>计量自动化系统只能查看电表的电流、电压值,不能查看有功功率。
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1、【单选题】【客户安全检查】【AYX18CG031035】【简单】<107>测量电力设备的绝缘电阻应该使用()。
A. 万用表
B. 电压表
C. 兆欧表
D. 电流表
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1、【多选题】【应急保供电管理】【AYX18BG032019】【困难】<914>保供电准备阶段,各级单位应当对重要保供电场所开展用电检查及供电安全服务,向用户发出隐患整改通知书,提出安全用电建议,()、()、()用户进行安全隐患整改,并及时将相关情况报送至政府主管部门及电力监管部门。
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